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Visiteur fréquent

Convention d'ouverture de compte constituant votre contrat.

Bonjour,

 

Je viens de recevoir la confirmation de l'ouverture de mon coumpte courant ING.

Dans ce mail il est écrit "Vous trouverez en pièce jointe votre convention d'ouverture de compte constituant votre contrat."

 

Malheureusement il n'y a aucune pièce jointe dans l'email... 

 

Comment faire pour recevoir cette convention d'ouverture ? Est ce que cette convention mentionne l'égibilité à l'offre exceptionelle 80€(1) offerts + 80€(2) offerts ? biensur sous reserve de remplir les conditions de l'offre !

 

Merci

 

4 RÉPONSES 4
Visiteur fréquent

Re: Convention d'ouverture de compte constituant votre contrat.

De plus je précise qu'il s'agit d'un compte joint et qu'un seul des titulaires à reçu le sms et l'email de confirmation vraiment domage 

Modérateur

Re: Convention d'ouverture de compte constituant votre contrat.

Bonjour _Ment

 

Je vous souhaite la bienvenue sur la communauté ING, et vous présente nos excuses pour le délai de réponse.

 

Avez-vous eu accès à votre convention de compte depuis? 

 

Si ce n'est pas le cas, notre Centre de Relation Clients peut vous fournir une copie.

 

Cette convention mentionne l'offre appliquée à l'ouverture de votre compte.

 

Bonne fin de journée. 

 

Visiteur fréquent

Re: Convention d'ouverture de compte constituant votre contrat.

Bonjour Maryne,

 

J'ai également contacter le service client afin de leur faire part de ce problème. Il se pourrait que cela soit dû au problème que j'avais rencontrer lors de la finilisation en ligne lors de mon ouverture de compte. Finalement j'avais reçu une version papier pour finaliser ma souscription.

 

J'etais cencé recevoir cette convention par courrier mais je n'ai toujours rien. 

En effet, je souhaitais voir apparaitre la mention de l'offre spéciale 80+80€ sur cette convention, s'il vous ai possible de m'envoyer une copie je suis preneur.

 

Merci bien

Modérateur

Re: Convention d'ouverture de compte constituant votre contrat.

Bonjour _Ment

 

Bien entendu. pouvez-vous nous transmettre vos nom, prénom, email, numéro de téléphone et adresse postale en message privé ? 

 

A bientôt

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