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raleurbarbu
Contributeur fréquent

Compte clos : Accès espace client

Bonjour!

 

Ayant fermé mon compte ING, je m'aperçois que mes identifiants sont toujours reconnus par le site mais sont désormais inactifs.

 

- Est-il possible de réactiver l'accès un jour pour récupérer éventuellement des documents?

- Si je décide de revenir, aurais-je le même numéro client, ou bien un nouveau numéro me sera attribué?

 

Merci !

2 RÉPONSES 2
tropcher
Contributeur d'honneur

Re: Compte clos : Accès espace client

Vous gardez votre numéro de client ING à vie.

 

Pour redevenir client (ouvrir un compte etc...) vous devrez seulement faire réactiver ce numéro en téléphonant au service "non client".

 

Pour consulter vos anciens documents vous même je ne pense pas que cela vous soit possible puisque vous n'avez plus d'accès client, mais vous pouvez toujours téléphoner au service "non client" pour demander un document.

raleurbarbu
Contributeur fréquent

Re: Compte clos : Accès espace client

Merci !
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Une claire

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