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Hakpo
Membre

Compte bloqué

Bonjour,

 

j'ai souscrit à l'ouverture dun compte ing il y a un mois environ.

 

Le compte a été activé, jai recu deux virements dessus pour financement d'un véhicule d'occasion.


j'ai demandé le placement de mon salaire pour utiliser mon compte au quotidien.

 

puis je m'aperçois que mon compte est bloqué sans raison apparente.

jai appelé sur le champ le service clientele qui est incapable de me donner le motif mais qui me rassure que le problème serait vite résolu.

 

Sans action de leur part, je rappelle aujourd'hui le service client qui me confirme le blocage, et me dit qu'il n y a rien a faire !!!

Un courrier me sera adressé "dans les semaines à venir" et que je suis dans l'obligation d'attention ce courrier qui expliquerait ce qu'il y a faire.

 

jai demande un virement vers un autre compte a mon nom puis la cloture de compte. Opération impossible également.

 

J'ajoute a tout cela que jai donne le rib a mon employeur, je ne sais meme pas si le virement entrant serait accepté. Une situation tres honteuse.

 

J'attire également l'attention sur le fait que les virements entrants ont pour origine des organisme de credit, et donc toute operation de blanchiment d'argent est a bannir.

 

Je suis travailleur frontalier, jai un revenu annuel a la hauteur de 65 mille euros. 

bien que je passe toute resolution de problème, je souhaite avant tout prévenir toute personne intéressée par l'ouverture dun compte ING. 
A proscrire. Je n'ai que des problèmes depuis l'ouverture. peut-être qu'il s'agit dune banque pour placer le rmi et autres prestations sociales, mais en tout cas pour les sommes élevées gros risques en perspectives.

 

je n'arrive meme pas a virer de l'argent sur le compte de ma femme!! 

eh voila toute une histoire.

 

 

 

 

 

24 RÉPONSES 24
Gwladys-W
Modérateur

Re: Compte bloqué

Bonjour Hakpo

 

Je suis navrée de cette situation. Avez-vous effectué le virement d'activation d'un compte à vos nom et prénom ?

 

Vous pouvez effectuer ce virement d'un compte européen.

 

A très vite.

 

Gwladys-W

Hakpo
Membre

Re: Compte bloqué

Bonjour,

 

Merci pour votre réponse.

 

Jai réalisé le virement d'activation. Le compte a été activé. Jai recu ma carte.

Jai acheté un véhicule d'occasion auprès dun particulier. Jai meme effectué le virement. 

Jai commence a placer les prélèvements (facture eau, telephone, etc) et j'apprends que mon compte subi une restriction. 

Contact par téléphone, impossible d'avoir une reponse ou solution. 

Gwladys-W
Modérateur

Re: Compte bloqué

Hakpo,

 

Je vous remercie pour les précisions. Je vous invite à me communiquer en privé vos nom, prénom, adresse mail, postale et numéro de téléphone, s'il vous plaît, afin que je me renseigne.

 

A très vite.

 

Gwladys-W

Hakpo
Membre

Re: Compte bloqué

Rebonjour,

 

 

Jai transmis les informations demandées.

 

A ce que jai pu voir sur le forum, dès lors qu'un conseiller informe de l'envoi d'un courrier a domicile, il s'agit generalement d'un courrier pour cloture de compte.

Je crois comprendre que mon compte a été clôturé sans motif ni raison.

 

J'actualiserai ce flux des lors que j'aurais des nouvelles.

 

Pour le moment, l'utilisation de mon compte, moyens de paiement, virement sont bloqués depuis déjà plus de une semaine.


Heuresement que je suis titulaire dun compte bancaire suisse. 

 

Bien cordialement.

thierry93
Contributeur estimé

Re: Compte bloqué

bonjour

avoir une banque en suisse a dû faire peur à ing

 

 

Hakpo
Membre

Re: Compte bloqué

Je suppose que non, étant donné que je suis salarié.

Ensuite les comptes sont déclarés au fisc français. 

A voir..

Chris74200
Contributeur fréquent

Re: Compte bloqué

"Pour le moment, l'utilisation de mon compte, moyens de paiement, virement sont bloqués depuis déjà plus de une semaine."

Bienvenue au pays d'Ubu roi!

Aucune explication, aucun suivi, des conseillers à la rue, des webconseillers d'une cruelle indigence et c'est le client qui se retrouve dans la mouise pendant que le personnel d'ING est "navré" (Pour ce que ça fai avancer la résolution du problème...).

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: Compte bloqué

"les virements entrants ont pour origine des organisme de credit,"

 

Tout s'explique (voir le cas désormais fameux de "Mme Moreau").

 

Ce serait la même chose avec n'importe quel autre organisme de crédit.

 

Vous ne pouvez pas emprunter dans une banque pour verser dans une autre, ce serait "trop facile" Smiley heureux

Hakpo
Membre

Re: Compte bloqué

Bonjour,


Je ne comprends pas votre raisonnement. 

 

J'ai parfaitement le droit de faire une demande de prêt auprès d'un organisme agréé si ma solvabilité le permet. Ce qui est parfaitement le cas.

 

Le pret contracté nécessite une justification d'utilisation, ici en l'occurrence il s'agit de l'achat d'un véhicule d'occasion. 

Je veux juste utiliser mon argent. 

Je ne vois pas de problématique dans cette histoire de prêt.

 

 

thierry93
Contributeur estimé

Re: Compte bloqué

ing n'aime pas les virements d'un établissement de crédit car souvent après le virement le compte est bloqué

 

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: Compte bloqué

@Hakpo

Comme l'écrit Thierry93 il y a plusieurs précédents de cette nature sur ce forum (faites par exemple une recherche avec "Mme Moreau" mais il y en a plusieurs autres).

Hakpo
Membre

Re: Compte bloqué

Oui je comprends cette histoire de blocage plus nettement.

 

Mon pret est contracté avec un organisme de prêt légal. ING ne fait pas partie des cocontractants a ce contrat. 
De ce fait je ne comprends pas d'où ils trouvent l'autorité d'usus sur les fonds. C'est plus qu'abus de pouvoir, voire meme fraude dans une certaine perspective.

 

Je comprendrais que la banque d'extraverti dans des actions similaires si elle suspecte une utilisation frauduleuse sur Mon Compte. J'irais même a les féliciter dans une situation pareille, mais ce n'est pas le cas non plus.

 

Je suis très désolé pour Mme Moreau et ce qu'il lui est arrivé.


Pour ma part, j'ai utilisé la grande partie des fonds crédités et jai fais acquisition d'une voiture. Jai recu le virement et j'ai effectué le virement a l'ancien propriétaire du véhicule.

 

Il reste une somme de 7000 euros sur mon compte et un salaire qui sera viré d'ici quelques jours.

 

Je vais urger pour changer de banque et je regarderais après pour la procédure judiciaire.

 

 

 

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: Compte bloqué

Solliciter l'ouverture d'un compte courant avec de l'argent emprunté ailleurs c'est un peu comme se présenter à l'entrée d'un club select tout nu, en short ou en jeans : Le réceptionniste vous demande si vous ne pouvez pas revenir quand vous aurez trouvé une cravate !Smiley heureux

 

Et aucune procédure judiciaire n'y peut rien dans un cas comme dans l'autre : La banque est libre de refuser l'ouverture d'un compte courant sans en préciser le motif.

 

Il fallait apporter l'argent "frais" et domicilier le salaire "avant" d'y utiliser l'argent provenant d'un prêt.

Hakpo
Membre

Re: Compte bloqué

Je trouve votre réponse très arrogante.

 

Soit vous ne lisez pas le topic en entier et vous vous contentez d'envoyer dés réponses aléatoires ou bien vous avez un serieux soucis au niveau de connaissance du Droit bancaire.

 

Je nutilise pas de banque française jusqu'à lors. Je suis travailleur frontalier en suisse. Jeffectue le paiement de mes impots francais par virement depuis la suisse.

Les factures sont réglées par ma femme qui est cliente credit mutuel.

 

Le prélèvement sur compte suisse n'existe pas. Or il faut rembourser un prêt contracté en toute honneur. 
Vous aurez préférer que j'envoie les mensualités en espèces par enveloppe ? 

Je ne suis pas fiché, jai des revenues considérables.

Je suis en plein droit de d'utiliser Mon Compte comme je le souhaite.

Je peux emprunter, rembourser, placer des cheques, demander des cheques de banques...

A quoi sert la convention de compte ?

 

j'ajoute a tout cela que les operations sont légales !!!

les regles d'Ing supérieures a la loi et règlementation nationale ? 

 

 

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