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thilou24
Visiteur fréquent

Cloture des comptes (CC et livret A)

Bonjour, je souhaite cloturer deux comptes : mon Livret A et mon compte courant. D'après ce que j'ai trouvé sur le forum, le compte courant peut être clos en envoyant une LRAR à ING. Mais que dois-je faire pour clore préalablement mon livret A ? Je suis oobligé d'y laisser une quinzaine d'euros, j'ai lu ici ou là que la cloture pouvait s'effectuer par téléphone, mais au téléphone on m'a répondu que je devais le faire sur le site ... Or rien n'est prévu sur le site ... et je n'ai aucune raison de clore mon compte courant sans y transférer les derniers 15€, qui risqueraient d'être perdus définitivement. C'est évidemment une toute petite somme, mais je n'ai pas de raison particulière d'en faire cadeau à ING ... Merci pour votre aide :-)

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Patricia-G
Modérateur

Re: Cloture des comptes (CC et livret A)

Bonjour thilou24 et thierry93,

 

@thilou24, je vous confirme les dires de thierry93, vous avez la possibilité de clôturer votre Livret A par téléphone si vous êtes bien identifié. 

 

Par la suite, vous pourrez envoyer votre courrier de clôture pour votre compte courant;

 

Toutes mes excuses pour cette erreur de discours.

 

thierry93, merci pour votre aide.

 

Bon après-midi.

 

Patricia-G

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
thierry93
Contributeur d'honneur

Re: Cloture des comptes (CC et livret A)

bonjour

jusqu'à présent, le livret A pouvait être fermé par téléphone et recevoir sur compte courant de réf son solde en 48 h ouvrés

 

thilou24
Visiteur fréquent

Re: Cloture des comptes (CC et livret A)

Merci pour votre réponse, mais d'après mon interlocuteur ce n'est plus le cas :-(

thierry93
Contributeur d'honneur

Re: Cloture des comptes (CC et livret A)

retéléphone leur pour une confirmation

des fois les conseillers disent que des co...

il reste que le courrier délai 10 jours  à 2 mois

sinon attend la réponse d'une modératrice

Patricia-G
Modérateur

Re: Cloture des comptes (CC et livret A)

Bonjour thilou24 et thierry93,

 

@thilou24, je vous confirme les dires de thierry93, vous avez la possibilité de clôturer votre Livret A par téléphone si vous êtes bien identifié. 

 

Par la suite, vous pourrez envoyer votre courrier de clôture pour votre compte courant;

 

Toutes mes excuses pour cette erreur de discours.

 

thierry93, merci pour votre aide.

 

Bon après-midi.

 

Patricia-G

thilou24
Visiteur fréquent

Re: Cloture des comptes (CC et livret A)

Merci pour votre réponse. Je réessaie ...

Cdlt

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