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Membre

Cloture de compte en LRAR

Bonjour, ça fait maintenant plus de 2 semaines que j'ai envoyé un courrier en LRAR pour cloturer mon compte courant. J'ai reçu l'accusé de réception quelques jours après et pourtant mon compte est toujours actif! 

Comment ça se fait? C'est très long et anormal! 

 

Merci de me contacter

5 RÉPONSES 5
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Contributeur respecté

Re : Cloture de compte en LRAR

bonjour,

 

effectivement ; si un modérateur passe par là pour en savoir un peu plus.

sinon contacter le service client

 

bonne journée.

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Visiteur fréquent

Re : Cloture de compte en LRAR

Salut,

Exactement pareil ! LRAR envoyée depuis plus de 2 semaines maintenant et compte toujours actif...

Ils sont mauvais même pour la fermeture de compte, pathétique...

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Retraité du Web Café

Re: Cloture de compte en LRAR

Bonjour zivier, Princessilla et ByeBye,

 

Afin de nous assurer du suivi, nous invitons @zivier et @ByeBye à bien vouloir suivre les instructions transmises par le biais de votre messagerie privée.

(Rubrique "profil de xxx" puis "mes messages privés").

 

Bonne journée @tous les trois et à bientôt sur la communauté.

 

 

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Visiteur fréquent

Re: Cloture de compte en LRAR

Une blague ?

Après avoir envoyé un courrier RAR il faut encore gérer vos problèmes internes en communiquant à nouveau les informations envoyées par courrier ?

 

J'ai un reçu de LRAR, pour moi le compte est fermé !

 

Faites un minimum VOTRE boulot, si la banque est trop difficile et que même le simple secrétariat est au dessus de vos moyens, je vous invite à faire comme Uber Pop... ARRETEZ !

 

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Retraité du Web Café

Re: Cloture de compte en LRAR

Bonjour ByeBye,

 

Nous comprenons votre mécontentement.

 

Toutefois, votre pseudo sur notre communauté ne nous permet pas de vous identifier et d'accéder à votre dossier client.

 

D'autre part, l'application de la réglementation bancaire se traduit par l'application de règles de sécurité nécessaires pour la protection du secret bancaire.

 

De ce fait, nous ne serons pas en mesure de vous aider sans réponse au message privé qui vous a été envoyé.

 

Nous restons à votre disposition, et vous souhaitons une bonne journée.

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