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Mrs_Schmitt
Visiteur occasionnel

Client of ING ES for more than 6 years and account opening denied without explanation. European client, now residing in France with a French work contract.

Good afternoon,

Im now living in France and for more than 15 days I have been trying to open a current account with ING France but this request has been denied without further explanation.

All the necessary documents have been sent to the bank, Im europen citizen, have a home in France and have a work contract in France.

How can a bank deny the opening of an account without justifying the reason? And the worst, I have been a customer of ING ES for more than 6 years.

Please, I need an answer!

This is the number they sent me for reference

 

Votre n° de dossier: 4121641

4 RÉPONSES 4
tropcher
Contributeur d'honneur

Re: Client of ING ES for more than 6 years and account opening denied without explanation. European client, now residing in France with a French work contract.

Résider physiquement et fiscalement en France.

 

Vous ne perdez rien puisque ING entame une réflexion stratégique sur sa présence en France dans la banque de détail.

 

Avez vous un "numéro fiscal français" (payez vous vos impôts en France ?)

 

Si oui l'ouverture vous est refusée pour une autre raison, vous pouvez faire jouer votre droit au compte en France (puisque vous y résidez) ou retenter votre chance tous les 6 mois (la banque n'est pas obligée de vous donner la raison de son refus d'ouverture de compte).

Alain-49
Contributeur fréquent

Re: Client of ING ES for more than 6 years and account opening denied without explanation.

They might have done you a favour.

 

The only way to communicate with them for most things is by phone.   If you do not speak French,  it would have been a nightmare for you.

 

Furthermore, not only is ING France a dysfunctional bank, but they will likely leave the French market sooner than later, so you'd better look for alternative solutions.

Mrs_Schmitt
Visiteur occasionnel

Re: Client of ING ES for more than 6 years and account opening denied without explanation. European client, now residing in France with a French work contract.

I have a French contract, social number, address, and etc so i have all the necessary things to open a account. Im not asking for a credit or other kind of service and this account ill be used to receive my salary in France. This way i dont see any point to refuse my solicitude. Shame!!!

Alain-49
Contributeur fréquent

Re: Client of ING ES for more than 6 years and account opening denied without explanation. European client, now residing in France with a French work contract.

ING is known for being very unpredictable when it comes to accepting (or not) a new client.

 

They will never tell you why they refused to open the account.

 

Anyhow, this bank is about to either close down or change hands, so you are avoiding yourself much trouble and worry by looking elsewhere.

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