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Albalolita
Visiteur occasionnel

Clôture de compte

Bonjour,

Cela fait près de deux mois que j'ai demandé une clôture de compte, or, rien n'y fait !

Pourriez-vous enfin clôturer ce compte une bonne fois pour toute !

De plus, impossible de vous joindre par téléphone. Cela devient insupportable !

5 RÉPONSES 5
Lucas-V
Retraité du Web Café

Re: Clôture de compte

Bonjour et bienvenue Albalolita,

 

Afin d'être en mesure de vous contacter,

 

Pouvez-vous me transmettre vos nom, prénom, email, numéro de téléphone et adresse postale en message privé ?

 

Nous pourrons ainsi effectuer les vérifications nécessaires avec vous. 

 

Bonne journée, 

 

Lucas-V

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: Clôture de compte

Pour envoyer le message privé il faut vous connecter au forum (avec votre pseudo) et ensuite cliquer sur "Lucas-V" en orange dans son message ci-dessus.

OGast
Visiteur fréquent

Re: Clôture de compte

Bonjour je suis dans la même situation.

 

Suite à une expatriation à l'étranger.

J'ai réalisé une cloture de mon CCP et Livret A via mon compte et j'ai ensuite transmis la lettre le 18/04. Depuis rien...

Hormis un retrait de 5€ sur mon CCP car plus d'apport .

 

Mon soucis est que je ne peux pas appeler de Thailande d'où mon passage par ce forum.

 

Merci pour votre aide.

 

Bien cordialement,

Olivier

J'aimerai savoir quoi faire pour

Lucas-V
Retraité du Web Café

Re: Clôture de compte

Bonjour OGast,

 

Pouvez-vous me transmettre vos nom, prénom, email, numéro de téléphone et adresse postale en message privé ?

 

Nous pourrons ainsi effectuer les vérifications nécessaires avec vous. 

 

Bonne journée, 

 

Lucas-V

Albalolita
Visiteur occasionnel

Re: Clôture de compte

Bonjour,

Ils estiment que la signature de la lettre de clôture ne correspond pas à celle de la carte d'identité... mais ça a tout de même mis 2 mois pour que l'on me donne la bonne réponse au refus de clôture mais les frais continuent toujours à tomber...

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