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Compte Courant
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Retraité du Web Café

Re: Clôture de compte

Bonjour Clement74, 

 

Bienvenue sur la communauté ING :).

 

Je suis navrée pour ce long délai. 

 

Pouvez-vous me transmettre vos nom, prénom, email, numéro de téléphone et adresse postale en message privé s'il vous plaît?

 

Je pourrais ainsi effectuer les vérifications nécessaires avec vous.

 

A très vite. 

 

Marine-S

Nouveau membre

Re: Clôture de compte

Pousse Virginie
virginiepousse@aol.fr
Merci de m envoyer le modèle de courrier pour clôture de compte courant
Cordialement
Visiteur occasionnel

Re: Clôture de compte

Bonjour,

 

Je rencontre le même problème testé sour Chrome, Firefox et Edge.

 

Comment puis-je récupérer un modèle ?

 

Merci

Cordialement,

Julien

Nouveau membre

Re: Clôture de compte

Bonjour,

 

Je souhaite fermer mon compte courant ING mais je ne parviens pas à télécharger la lettre de clôture, le bouton Télécharger ne fonctionne pas (j'ai essayé dans IE, Chrome et Mozilla).

 

Puis-je le recevoir par mail ?

 

Merci par avance,

 

Bien cordialement.

Visiteur fréquent

Re: Clôture de compte

Bonjour,

 

Je vous contacte sur le site car ma situation n'est plus possible et intolérable. Ma cloture de compte courant a été demandé à la suite d'une mobilité bancaire il y a plus de 2 ans maintenant.

Cette cloture n'est toujours pas effective malgré 2 recommandés et multiples relances téléphoniques.

 

Tous mes moyens de paiement ont été supprimés depuis la demande de cloture. Tous les mois, on me prélève 5 euros sur un compte que je ne peux utiliser. 

 

Depuis près de 3 semaines, je ne peux me connecter à mon espace car mot de passe invalide et je ne peux le récupérer à la suite des questions de récupération. Je pense connaitre ma commune de naissance le département et mon code postal de résidence !!!

 

En date du 19/09, vous avez à nouveau reçu un recommandé pour réclamation et cloture. Celui-la est toujours sans réponse.

 

Veuillez me contacter au plus vite avant appel au médiateur.

Modérateur

Re: Clôture de compte

Bonjour gregory-s,

 

Je suis vraiment désolée de cette situation. 

 

Pouvez-vous me transmettre vos nom, prénom, email, numéro de téléphone et adresse postale en message privé s'il vous plaît?

 

Je pourrais ainsi effectuer les vérifications nécessaires avec vous.

 

A très vite. 

 

Maryne-H

Visiteur

Re: Clôture de compte

Bonjour,

 

Comme d'autres utilisateurs, je ne parviens pas à télécharger le modèle de lettre pour cloturer l'un de mes comptes.

 

Pourriez-vous me la faire parvenir ?

 

Merci d'avance.

 

Cordialement.

Contributeur d'honneur

Re: Clôture de compte

 

ing.fr/data/pdf/cc/formulaires/Demande_cloture_compte_joint.pdf

 

Pour un compte simple remplacer joint par simple .

Visiteur occasionnel

Re: Clôture de compte

Bonjour,

le téléchargement du document pour la clotûre du compte m'est également impossible. Merci de m'en faire parvenir un modèle.

Cordialement,

ANaïs LG

Modérateur

Re: Clôture de compte

Bonjour anais1010

 

Je vous prie de trouver ce modèle, en cliquant sur ce lien

 

Bonne journée. 

 

Maryne-H 

Visiteur fréquent

Re: Clôture de compte

Bonjour Maryne-H, 

 

Le lien ne fonctionne pas, erreur 404.

Pourriez vous mettre à disposition le formulaire de résiliation ? 

 

Car je suis dans le même cas de figure que les autres, le bouton "télécharger" ne fonctionne pas dans l'interface web. Mais sérieusement, qu'est ce qui fonctionne correctement sur ce site web ?  Nous sommes bientôt en 2020, c'est une honte totale ...

Highlighted
Contributeur d'honneur

Re: Clôture de compte

Celui-ci fonctionne :

ing.fr/data/pdf/cc/formulaires/Demande_cloture_compte_simple.pdf

 

S'il s'agit d'un compte joint remplacer "simple" par "joint".

 

 

Visiteur fréquent

Re: Clôture de compte

Merci bien @tropcher :)

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