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Compte Courant
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Nini1969
Visiteur occasionnel

Clôture compte courant

Bonjour,

 

J'ai envoyé le formulaire de demande de clôture de mon compte à ING, par LR/AR.

Courrier réceptionné par ING le 01/02/2021, or les frais de tenue de compte (10€) ont été prélevés le 6 de ce mois.

Et surtout, je n'ai reçu aucune confirmation pour la prise en compte de ma demande de clôture de compte (ni par courriel, ni par message interne, ni par SMS), alors que ce courrier a été reçu par ING il y a 2 semaines.

 

Impossible de joindre ING par téléphone, donc je tente de soumettre mon problème via le forum !

 

Cdt.

2 SOLUTIONS APPROUVÉES

Solutions approuvées
thierry93
Contributeur estimé

Re: Clôture compte courant

bonjour

il faut de 2/3 mois pour une fermeture de compte

les frais te seront remboursés à sa fermeture

tu reçois un SMS ou un email que pour sa fermeture

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Gwladys-W
Modérateur

Re: Clôture compte courant

Bonsoir à tous,

 

@Nini1969, bienvenue dans notre communauté ING. :)

 

Nous avons pris énormément de retard sur les clôtures de compte. Il faut compter 6 semaines minimum.

 

Je vous prie de nous en excuser. Nous avons communiquer sur ce sujet ici.

 

Les frais prélevés vous seront automatiquement remboursés. 

 

Bonne soirée :)

 

Gwladys-W

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
thierry93
Contributeur estimé

Re: Clôture compte courant

bonjour

il faut de 2/3 mois pour une fermeture de compte

les frais te seront remboursés à sa fermeture

tu reçois un SMS ou un email que pour sa fermeture

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: Clôture compte courant

Un grand nombre de questions analogues ont reçu récemment une réponse sur ce forum.

Gwladys-W
Modérateur

Re: Clôture compte courant

Bonsoir à tous,

 

@Nini1969, bienvenue dans notre communauté ING. :)

 

Nous avons pris énormément de retard sur les clôtures de compte. Il faut compter 6 semaines minimum.

 

Je vous prie de nous en excuser. Nous avons communiquer sur ce sujet ici.

 

Les frais prélevés vous seront automatiquement remboursés. 

 

Bonne soirée :)

 

Gwladys-W

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Nini1969
Visiteur occasionnel

Re: Clôture compte courant

Bonjour,

 

Merci pour votre réponse, j'en prends bonne note.

 

Bonne journée

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