Changement unilatéral de mes coordonées bancaires

[HyperionOrange]

Bonjour,

Je viens de m'apercecoir que 100% des prelevements automatiques seront rejetés d'ici fin juin si je ne communique pas mes "nouvelles" coordonées bancaires.

Ce changement de coordonées a été décidié unilatéralement par ING.

N'ayant pas le temps pour contacter tous les organisemes concernés, j'invite ING à le faire à ma place, faute de quoi j'enverrai le RIB d'une autre banque en ligne. Je trouve en effet scandaleux d'en arriver là.

[GuiF007]

Franchement, votre réaction est abusée, car ça fait depuis quasi 1 an que ce changement de RIB a eu lieu... Et vous réagissez que maintenant ?

[Princessilla]

bonjour,

toute les banques ont la même politique.

Comme on dit il vaut mieux faire les choses par soi-même ; on est mieux servi

bonne journée.

[HyperionOrange]

Je ne trouve pas ma réaction "abusée". Si vous avez que ça à faire de contacter 36 organismes, envoyer des RIB et remplir des formulaires pour les beaux yeux d'une banque qui a décidé de regrouper ses activités en comptant faire bosser à sa place ses clients, tant mieux pour vous.

Oui ça fait un an, mais ça fait un an que ING dit : "Nous nous chargeons de transmettre vos nouvelles coordonnées bancaires aux organismes ou personnes concernés". Alors moi j'ai laissé ma chance au produit. Mais ils n'ont pas vraiment essayé de faire bouger les choses vu que même les virements entre comptes ING sont concernés...

[HyperionOrange]

Par ailleurs il est indiqué "Vous recevrez par email des récapitulatifs des organismes prévenus et des organismes qui n'ont pas modifié vos coordonnées bancaires suite à nos envois."

J'attendendais donc cet e-mail.

[GuiF007]

Très sincérement, c'est que c'est la faute d'ING Direct si les organismes ne changent pas vos coordonnées bancaires quand ING les a donné ?

Certains, comme les impots, Orange ou EDF s'en foutent complètement... GDF par contre à modifier mon RIB sans sourciller...

C'est plus le changement de RIB qui est chiant...

[HyperionOrange]

C'est la faute d'ING d'avoir changé ses RIB.

[GuiF007]

Ah ça oui, je te l'accorde... Surtout que moi, je suis venu chez ING genre 1 ou 2 mois avant le changement de RIB et bien entendu après la domiciliation de mes prélèvements... Surtout qu'en plus, je me suis planté et j'ai renvoyé l'ancien à certains :/

[HyperionOrange]

Par ailleurs, ING fait de la pub pour son "swithching service" qui doit soit disant s'occuper de tout en changeant de banque... mais ils ne sont même pas capables de s'occuper de leur clients (client depuis 2010 !).

[GuiF007]

Le Switching service a fonctionné très bien pour moi... Sauf que certains organismes s'en tapent le coquillard des lettres d'ING...

[C1l0u]

Naïfs que vous êtes, les organismes n'ont pas de raisons de refuser de changer les coordonnées du moins pas tous... et chez moi, aucun n'a modifié le RIB, je n'ai

[C1l0u]

Pas appelé tout le monde, mais mon employeur n'a rien reçu... c'est juste un mensonge éhonté... regardez pauvre de nous ont leur demande mais ils n'écoutent pas...
Ils n'ont rien tout simplement.
Le plus drôle c'est que le RIB (que j'ai transmis moi même) qu'on m'a donné ne fonctionne pas en plus...

[Sueva-R]

Bonjour @tous,

Comme nous l’avions annoncé, nous sommes rentrés en contact avec les principaux organismes créanciers et leurs banques pour leur communiquer ces nouvelles coordonnées. 

Si quelques-uns ont bien pris en compte le changement de RIB/IBAN, la plupart n’ont malheureusement pas encore intégré cette mise à jour. 

Nous regrettons que nos démarches n’aient pu aboutir et les désagréments occasionnés par cette situation.

Cependant, la date de validité de l’ancien RIB/IBAN arrivant à échéance le 30 juin 2015, nous vous recommandons vivement d’effectuer, par vous-même, ces changements de coordonnées auprès des organismes qui prélèvent ou créditent vos comptes.

Vous recevrez courant du mois de mai des récapitulatifs des opérations qui se présentent encore sur l'ancien RIB.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

[C1l0u]

Ah oui, déjà il ne s'agit plus de tous les créanciers mais "des principaux".
Comme précisé, chez moi aucun n'a opéré de changement, ce qui est statistiquement étonnant que mes créanciers soient des têtes de mules depuis 2014 alors que lorsque j'ai ouvert mon compte chez ING aucun n'a posé de soucis avec le système de switching.
ING aurait du être clair d'emblée et préciser que c'était à nous de faire le boulot plutôt que de ne rien faire et de nous envoyer messages disant "faut vous bouger pour changer votre RIB auprès des organismes le temps presse (sous entendu feignasse)"
Et en effet 'l'email recapitualtif des organismes est risible... c'est juste une liste de mes opérations du mois d'avril qui ont utilisé l'ancien RIB. Peu importe si le même organisme y figure 4 ou 5 fois (mutuelle et CPAM). Mais bon, il a le mérite d'arriver, avec un an de retard soit...

[Kafka]

En ce qui nous concerne, c'est ING qui doit nous envoyer un document depuis avril pour permettre à l'Office National des Pensions belges de modifier nos coordonnées bancaires.

Las, j'ai envoyé des tonnes de mails, j'ai téléphoné plusieurs fois, mais ce document n'est toujours pas arrivé.

Donc, en juillet, le virement de ma retraite sera rejetée. On fait quoi maintenant? On prie la Sainte Vierge?

[Kafka]

En ce qui nous concerne, c'est ING qui doit nous envoyer un document depuis avril pour permettre à l'Office National des Pensions belges de modifier nos coordonnées bancaires.

Las, j'ai envoyé des tonnes de mails, j'ai téléphoné plusieurs fois, mais ce document n'est toujours pas arrivé.

Donc, en juillet, le virement de ma retraite sera rejetée. On fait quoi maintenant? On prie la Sainte Vierge?