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pilar88
Visiteur occasionnel

Changement d'adresse - Pas de compte ouvert

Bonjour,

 

Mercredi passé j'ai envoyé mes documents pour ouvrir un compte Quotidien. Aujourd'hui j'ai recu un email de confirmation d'adresse. Comment - est ce cela est possible? J'ai un autre compte ouvert en Espagne, C'est pour ce motive? 

 

Merci d'avance. 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Princessilla
Contributeur respecté

Re : Changement d'adresse - Pas de compte ouvert

bonjour,

 

non c'est un mail automatique ; ne pas en tenir compte.

j'ai eu également la même chose ; vérification de l'adresse (contôle)

 

bonne journée.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
Princessilla
Contributeur respecté

Re : Changement d'adresse - Pas de compte ouvert

bonjour,

 

non c'est un mail automatique ; ne pas en tenir compte.

j'ai eu également la même chose ; vérification de l'adresse (contôle)

 

bonne journée.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Gorri
Visiteur occasionnel

Re : Changement d'adresse - Pas de compte ouvert

Bonjour, j'ai reçu le mail E-mail (4 fois dans la même journée!!!) En revanche je n'ai pas reçu d'email concernant la réception de mon dossier est-ce normal?? Combien de temps cela prend-il pour l'ouverture du compte après avoir reçu ce type de mail?

 

Merci

Thomas-C
Retraité du Web Café

Re: Re : Changement d'adresse - Pas de compte ouvert

Bonjour Gorri,

 

Lorsque nous recevons votre demande d'ouverture de compte, nous vérifions que l’adresse mentionnée sur votre convention d’ouverture est identique à celle de votre justificatif de domicile.
 
Si les adresses coïncident, nous validons définitivement votre adresse postale. Cela génère l'envoi d'un email automatique.
 
Nous vous rassurons sur vos 4 messages. Ceux-ci étant automatiques, leur réception signifie que nous avons dû reprendre votre dossier à plusieurs reprises.
 
Maintenant, vous allez recevoir un dernier email afin de vous informer dès que nous aurons accepté votre demande d'ouverture.
 
Pour en savoir plus sur les délais et les étapes d'activation de votre compte courant, nous vous invitons à consulter ce lien.
 
Nous vous souhaitons une bonne journée ainsi qu'un bon réveillon.
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