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Carte envoyée à désactiver

Bonjour,

Ma carte a été envoyée à mon ancienne adresse, et je souhaite faire opposition mais ne pas en recommander et donc ne pas etre facturé de 15€!!! et résilier mon compte ING.

Evidemment, c'est impossible de le faire via mon compte.

Merci pour votre aide!

1 RÉPONSE 1
Contributeur d'honneur

Re: Carte envoyée à désactiver

Votre carte est inutilisable tant qu'elle n'est pas activée, il est donc inutilel, à mon avis, de la mettre en opposition avant de clôturer votre compte . (Si vous avez un doute téléphonez au service client).

 

Si vous ne pouvez pas demander la clôture depuis votre espace client il faut le faire par courrier postal (suivi ou recommandé pour avoir la date de réception chez ingdirect). Voir les questions-réponses en bas de cette page "comment clôturer le compte courant".

 

Vous attesterez avoir détruit tous les moyens de paiements en votre possession et si vous n'avez pas reçu votre carte elle n'est pas en votre possession.

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