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BUG : Impossible de s'inscrire....c'est quoi cette banque ?

Bonjour,

 

Je me suis inscris hier en tant que nouveau client. Ce matin je souhaite reprendre la fin de mon inscriptions pour uploader mes justificatifs....Je clic sur le liens, reçois le code SMS et l'entre..et là, on me dit qu'il y a eu 3 tentatives infructueuses et que je dois tout refaire depuis le début ( quelqu'un à tenté d'entrer sur mon compte ? Car ça n'est pas moi qui ai fait ces 3 tentatives...), bref....je recommence donc le dossier...Sauf qu'à là 3 ème étape : "Oups...nous avons rencontré un bug, bla bla bla"....

 

Je retente,pareil.

Je change de navigateur, pareil.

Je le fais depuis mon smartphone, pareil....

 

Je vois que ces problèmes datent depuis de nombreuses années...

 

Pour qui nous prenez vous ?

C'est si compliqué de régler des bugs sur un site web quand on est une banque ? Bref...je ne comprends pas....

9 RÉPONSES 9
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Super contributeur

Re: BUG : Impossible de s'inscrire....c'est quoi cette banque ?

bonjour

 bienvenue chez ing avec ses bugs

téléphone leur

 

DVR Nouveau Contributeur
Nouveau Contributeur

Re: BUG : Impossible de s'inscrire....c'est quoi cette banque ?

Le truc c'est d'arriver à les joindre..

Contributeur d'honneur

Re: BUG : Impossible de s'inscrire....c'est quoi cette banque ?

Vous avez l'embarras du choix pour ouvrir un compte dans une banque en ligne : essayez en plusieurs et conservez la première qui fonctionne.

DVR Nouveau Contributeur
Nouveau Contributeur

Re: BUG : Impossible de s'inscrire....c'est quoi cette banque ?

 

Toutes non pas les mêmes conditions.

Super contributeur

Re: BUG : Impossible de s'inscrire....c'est quoi cette banque ?

ing a quoi de plus que les autres ?

DVR Nouveau Contributeur
Nouveau Contributeur

Re: BUG : Impossible de s'inscrire....c'est quoi cette banque ?

Les conditions de revenu ne sont pas les mêmes, 1200 je crois pour ing et 1800 pour Fortuneo  pour avoir la Master Gold

Certains font des offres mais imposent un minimun d'opérations par mois.

Certains ont des frais, même minimes par mois.

Contributeur occasionnel

Re: BUG : Impossible de s'inscrire....c'est quoi cette banque ?

"ing a quoi de plus que les autres ?"

=> Ses bugs :)

 

Ok je sors...

Super contributeur

Re: BUG : Impossible de s'inscrire....c'est quoi cette banque ?

mdrrrrrrrrrrrrr

DVR Nouveau Contributeur
Nouveau Contributeur

Re: BUG : Impossible de s'inscrire....c'est quoi cette banque ?

Ca doit être encore l'informtatique à papa du temps ou on bidouillait comme ça des ajouts, modifications de programmes sans avoir une vue globale sur ce que devrait être le site web.

Et dès qu'on rajoute un truc, ça coince autre part.

Je dirai qu'il y en a bien pour un à 2 ans avant que cela ne s'améliore.

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