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Fernadine
Membre établi

Avenir ING France

Bonjour à tous

j'ai lu que ING allait quitter la France et qu'il y avait danger pour les clients à partir du 31 12 2021,

au vu de toutes les difficultés que rencontre cette banque actuellement ainsi que les nombreux témoignages négatifs sur ce forum, je me demande si il faut en changer,

Mais pour laquelle car les avis sur les autres banques en ligne ne sont pas top non plus,

J'aimerai qu'un responsable de ING rassure ses clients français et les informe sur leur sort

10 RÉPONSES 10
Maryne-H
Modérateur

Re: Avenir ING France

Bonjour Fernadine

 

Je comprends votre interrogation à ce sujet. 

 

Aucune décision n'est prise, je peux simplement vous dire que rien ne change pour l'instant pour vous. Rien ne change concernant le fonctionnement de vos comptes, produits et services. 

 

Vous pouvez continuer à nous appeler dès que nécessaire à nos horaires d'ouverture. 

 

Bon après-midi.

 

Maryne-H

serapis
Nouveau Contributeur

Re: Avenir ING France

ce que Maryne oublie de vous préciser c'est qu'un plan de sauvegarde de l'emploi de plus des 2/3 des employés d'ING est envisagée d'après le Figaro. ING licencie ses employés pour vendre plus facielement son portefeuille de 1M de clients. A qui nous ne le savons pas encore mais perso je préfère partir et choisir ma nouvelle banque plutôt que de me la faire imposer

Fernadine
Membre établi

Re: Avenir ING France

oui, je suis d'accord, c'est ma crainte aussi, le choix n'est pas facile parmis les banques en ligne, quand on lit les avis clients, on a peur!

 

thierry93
Contributeur estimé

Re: Avenir ING France

"quand on lit les avis clients, on a peur!"

alors, il faut prendre une banque de ville

 

 

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: Avenir ING France

Les banques d'hier étaient celles qui savaient le mieux rémunérer leurs "financiers", les banques de demain seront celles qui sauront rémunérer le mieux leurs "codeurs".

 

Les banques en ligne déjà installées ne peuvent pas résister à la concurrence des nouvelles arrivantes "fintechs" (N26, Revolut, saxobank, degiroflex etc...) qui n'ont aucun mal  - et ne manquent pas d'imagination -  pour trouver les failles leur permettant de proposer des services plus alléchants que ceux des acteurs "historiques".

thierry93
Contributeur estimé

Re: Avenir ING France

mais en cas de fermeture de ces néo-banques, il y a plus de risque de perdre son argent, comme pour Swoon 

Fernadine
Membre établi

Re: Avenir ING France

Et si ING France ferme ses portes, y a-t-il un risque pour son argent ?

thierry93
Contributeur estimé

Re: Avenir ING France

"Et si ING France ferme ses portes, y a-t-il un risque pour son argent ?"

non aucun risque, mais il risque d’avoir des bugs sur les transferts avec des blocages avec le futur successeur

Hiak
Visiteur fréquent

Re: Avenir ING France

Bonsoir,

 

J'ai également appris la restructuration envisagée par ING, par hasard, en tapant le nom de la banque dans mon moteur de recherche pour accéder à son site internet. Et, je dois dire que je suis déçue. En tant que cliente ING depuis quatre ans maintenant (j'en ai fait ma banque principale), je n'ai jamais rencontré de problème "grave" avec ING, le service client a toujours été réactif et courtois. Toutefois cela ne veut pas dire qu'ING n'a pas de défauts, car il y en a évidemment, comme l'arrivée tardive d'Apple Pay ou quelques sottises dont on se passerait bien sur l'application mobile (la validation SMS abusive pour remonter dans l'historique de ses comptes). Je crains cependant qu'une telle annonce puisse propager un vent de panique chez les clients de la banque. Ce qui précipiterait bien évidemment sa chute.

 

Pour le moment néanmoins, j'ai fait le choix de demeurer chez ING et attendre de voir l'évolution de la situation. Pour ceux qui seraient inquiets quant à une perte de capital à la suite d'un défaut de la banque, sachez que vos fonds sont garantis à hauteur de 100 000€ par personne. Vous trouverez cette information dans la brochure des conditions générales.

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: Avenir ING France

Pour l'assurance vie l'impact sur les clients ING devrait être pour ainsi dire inexistant puique l'assurance est et donc restera chez générali : C'est juste "l'autocollant" ING qui sera remplacé.

 

Il en est de même pour les comptes titres et pea qui sont logés chez boursedirect et pourraient donc y rester, avec un autre "autocollant" que celui d'ING.

 

Il faudra seulement remplacer les comptes courants désignés pour ces comptes d'épargne, et s'il s'agit de comptes ou livrets ING;  par un compte courant ouvert à la banque remplaçant ING ou toute autre.

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