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Visiteur occasionnel
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Augmentation des plafonds C.courant 30j glissants

Bonjour,

 

J'ai certains paiements à effecture et le plafond de 5 000 euros de paiement sur 30j glissants m'a mis dans l'embarras car le paiement que je souhaitais effectuer dépassait d'un peu plus de 600 euros ce plafond ...

 

Lorsque je souhaite augmeter ce plafond il m'est indiqué que ma situation actuelle ne me le permet pas.

 

Quelqu'un d' ING pourrait arranger cela, ou m'indiquer s'il est préférable que je change de banque ?

 

NB: Non je ne téléphonerai pas à votre service client, qui comme je l'ai souvent lu ici est soit difficile à joindre, soit imprécis ...

 

Cordialement.

 

3 RÉPONSES 3
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Contributeur fréquent

Re: Augmentation des plafonds C.courant 30j glissants

Bonjour,

 

Avez vous essayé d'augmenter le plafond temporaire ? ou attendre 1 mois si vous etes client depuis 4 mois ?

 

Bonne journée

douzemille

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Retraité du Web Café

Re: Augmentation des plafonds C.courant 30j glissants

Bonjour FLB et douzemille

 

@FLB, nous vous souhaitons la bienvenue sur la communauté ING Direct. 

 

Ce message sur votre espace client signifie que vous ne pouvez pas augmenter vos plafonds de façon permanente. 

 

Vous pouvez en revanche faire une demande de modification temporaire également sur votre espace client. 

 

@douzemille, nous vous remercions de votre contribution. 

 

Nous vous souhaitons une bonne journée. 

 

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Visiteur occasionnel
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Re: Augmentation des plafonds C.courant 30j glissants

Depuis le souci est réglé, mais pour répondre:

- j'avais essayé d'augmenter le plafond temporaire et c'était impossible également

- le compte était ouvert depuis plus de 4 mois

 

Peu après j'avais tout de même essayé à nouveau d'augmenter le plafond et cela avait fonctionné, je n'ai pas compris pourquoi mais c'était possible c'est tout ce qui comptait ^^.

 

Merci @douzemille d'avoir pris le temps de me répondre il y a quelques semaines.

 

Bonne journée !

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