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stluzo
Visiteur occasionnel

Attend une réponse pour l'ouverture d'un compte joint

Bonjour

 

voilà j ai ouvert un compte joint le 14/03/2016

je n ai toujours pas eux de reponse sauf un mail me disant Confirmation de votre changement d'adresse le 17/03/2016 depuis plus rien je sais pas si il manque des papiers ou si c est bon

donc comment savoir merci

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Pilou
Contributeur d'honneur

Re : attend un reponse pour ouverture du compte

Bonjour

 

Un peu de patience, c'est beaucoup trop tôt pour s'affoler, cela ne fait que 5 jours.

Le message reçu concernant l'adresse est déjà bon signe, cela veut dire que quelqu'un travaille sur votre dossier

 

Attendez le sms ou le maild'ouverture

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
Pilou
Contributeur d'honneur

Re : attend un reponse pour ouverture du compte

Bonjour

 

Un peu de patience, c'est beaucoup trop tôt pour s'affoler, cela ne fait que 5 jours.

Le message reçu concernant l'adresse est déjà bon signe, cela veut dire que quelqu'un travaille sur votre dossier

 

Attendez le sms ou le maild'ouverture

 

stluzo
Visiteur occasionnel

Re : attend un reponse pour ouverture du compte

d'accord merci

francis78
Visiteur occasionnel

Re: Attend une réponse pour l'ouverture d'un compte joint

Bonjour,

 

Je suis dans la même situation. Sauf que ça fait bien 3 semaines. Je n'ai eu que le SMS de confirmation de bonne réception du courrier, et depuis plus rien. Comment puis-je faire ?

Je ne trouve pas la bonne rubrique par téléphone pour joindre le bon service, ça m'énerve! C'est dommage car je suis par ailleurs client et je suis jusque là très satisfait d'ING. 

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