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Titoune29
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Astérisque après date de paiement

Bonjour,

 

J'ai effectué un achat dans un commerce mais au moment du réglement, j'ai fait carte arrachée au 1er essai. On a refait un 2nd essai et là le paiement est passé .

 

Sauf qu'en consultant mon compte ensuite, j'ai 2 retraits du même montant qui apparaissent !!!

Seule différence : un astérisque apparait sur l'un des détails de transaction, derrière la date.

 

Quelqu'un pourrait m'expliquer à quoi correspond cet astérisque ? Et si j'ai bien été débité que d'une seule transaction ?

 

Merci !!!

1 RÉPONSE 1
raleurbarbu
Contributeur fréquent

Re: Astérisque après date de paiement

Bonjour,

 

Il y a de très fortes chances que le paiement suivi par un * signale en effet la transaction abandonnée.

 

Vous verrez les deux transactions sur votre solde prévisionnel, mais une seule sera réellement validée quand elle apparaitra dans le détail des opérations de votre compte courant.

 

Seule conséquence : votre solde prévisionnel est temporairement faussé.

 

N'hésitez pas à contacter un conseiller via ce forum ou par téléphone si vous voyez que vous êtes prélevé(e) deux fois. Mais pour cela il faudra attendre quelques jours.

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