Allo allo il y du monde chez ing

[jimmy28]

Bonjour

Je me demande si il y a du personnel chez ing direct

J' ai contacté leur service trois fois et j'ai échangé avec des conseillers mandates par ing, en gros de la sous traitance...

Cela suite a des prélèvement non autorisée, effectivement depuis 3 semaine je lutte pour me faire rembourser trois prélèvements qui sont traitées sur leurs applications car moins de 8 semaines mais toujours pas rembourser sur le compte....!

Donc il faut faire quoi....? Saisir la justice par le biais de ma protection juridique...?

J'oubliais maintenant on me fait des doublons cb...

Je pense que cela va être du sport pour se faire rembourser aussi ?!

Bravo ing direct pour la gestion de nos comptes...!

Je pense externaliser le problème enfin les problèmes auprès d association d consommateurs...!

Encore bravo et merci ing pour votre gestion calamiteuse...

[Maryne-H]

Bonjour jimmy28, 

Je suis vraiment navrée pour cela. 

Afin que je puisse me rapprocher de notre service opérant, je vous invite à me transmettre vos nom, prénom, email, numéro de téléphone et adresse postale en message privé s'il vous plaît.

A très vite. 

Maryne-H

[Fernadine]

je suis bien d'accord, ce n'est pas normal de ne pouvoir joindre directement un conseiller ing 

[Maryne-H]

Bonjour Fernadine,

Je vous ai répondu ici, je vous invite à en prendre connaissance. 

Bon après-midi. 

Maryne-H