Ajout de compte externe

[Jojooo]

Bonjour

Me trouvant à l'étranger je passe via internet car je ne peux rajouter un compte bénéficiaire depuis l'application depuis déjà une semaine que je tente mais en vain ....
pourriez vous faire le nécessaire pour que je puisse ajouter un compte bénéficiaire.
En vous remerciant d'avance

[Depassage · Accepted solution]

Bonjour Jojooo

Les seuls comptes bénéficiaires que l'on peut rajouter en toute autonomie via notre interface client sont ceux dont le compte est tenu dans une banque française.

Pour tous les autres, il faut contacter le service client pour faire cet ajout en duo.

Je suppose que vous voulez ajouter un RIB non français à vos bénéficiaires. Vous n'avez donc pas d'autres choix que de contacter le service client, à moins que cela puisse attendre votre retour de l'étranger.

http://www.ingdirect.fr/ing-direct/contact/

Bonne journée