Agrégation bancaire incomplète ?

[LN]

Bonjour,

Je me réjouissais de voir une agrégation bancaire être proposée enfin par ING... Malheureusement il semble impossible d'agréger les comptes avec ceux de mon conjoint (onfirmé au tel) !

OUPS gros loupé sur le design ou sur le support téléphonique ?

Bon du coup, j'agrège sur NESTOR-MAIF et donc aussi BOURSORAMA (qui remonte sans pb tous mes comptes ING)...

Ceci, après avoir créé les CB de mes ados chez BOURSORAMA KAKOR, ca commence à faire... Il serait temps de réagir au service commercial chez ING.

Au passage, j'aime bcp le taux du livret épargne orange: 0,05%, vous avez bcp d'humour. A quand un taux négatif sur un livret ?

Ah j'oubliais, la procédure de cloture de compte joint: il faut encoyer un courrier recommandé, un peu has-been pour une banque en ligne, non ?

Bonne journée

LN

[Audrey-R]

Bonjour LN,

Il est normalement possible d’ajouter des comptes qui ne sont pas à votre nom.

Nous souhaitons faire le point sur ce dysfonctionnement.  

Afin de faire le point sur votre dossier, nous allons vous envoyer un message privé.

Pour le consulter, cliquez sur l'enveloppe située au-dessus de votre profil.

D'autre part, nous comprenons votre insatisfaction relative à la baisse du taux du LEO. Cela s'explique par les très fortes tensions sur le marché financier avec des rendements de liquidité historiquement faibles voire négatifs.

Le LEO reste une solution d’épargne garantie en capital avec de nombreux avantages : aucun frais, plafond élevé, disponibilité de l’épargne à tout moment.

Enfin, concernant la clôture par courrier, conformément à nos conditions générales, il est nécessaire de demander la clôture de votre compte courant par courrier recommandé. Nous regrettons que cette démarche soit à l'origine de votre mécontentement.

A bientôt.