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Affichage des opérations improductif

Bonjour,

 

Fidèle cliente ING depuis des années j'apprécie l'indépendance que les outils en ligne permettent.

 

Cependant je suis de plus en plus freinée par les délais d'affichage ou disparition d'affichage des opérations courantes. Je m'explique :

- les virements reçus sont affichés après la date d'effet, de 24h à 72h selon les banques émettrices => pour connaître mon solde ING à date je suis obligée d'aller consulter les opérations sur CPAM, Pole Emploi, etc. !

- la nouvelle ligne "opérations à venir" est une bonne idée mais à la date d'effet les opérations disparaissent pendant 24h avant de réapparaître sur le relevé en ligne => l'affichage du solde un jour J est en réalité celui de J-1 (au mieux).

 

Des améliorations sont-elles prévues, peut-être sur le prochain nouvel espace client ?

Merci.

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