Je n'ai pas l'impression que cela soit prévu chez ingdirect.fr (même si d'autres banques permettent l'ouverture entièrement en ligne par signature électronique).
Tout au plus pourrez vous envoyer par mail depuis votre espace client - quand il sera ouvert - des pièces justificatives à mettre à jour.
Il n'est pas normal que votre demande par courrier ne soit pas arrivée, si vous la dupliquez faites cette fois l'envoi en "lettre suivie" pour savoir quand elle est arrivée.
Il y a beaucoup de demandes d'ouverture de compte qui sont "perdues" par ingdirect.fr ...
Le téléphone peut alors arranger les choses en permettant à la banque (au conseiller) de voir (d'entendre) à qui elle a affaire et ainsi être rassurée sur l'avenir du compte dont l'ouverture a été demandée avec peut-être un petit oubli ou une maladresse sur une pièce à joindre.
Lorsqu'elles sont en parfaite et due forme les demandes d'ouverture de compte sont bien reçues et traitées rapidement, sinon elles prennent du retard, quand elles ne sont pas perdues.
