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Visiteur occasionnel

Accès à l'interface par SMS bloqué

Bonjour à tous ! 

 

Je souhaite depuis un mois ouvrir un compte chez ING et franchment faut le vouloir. 

 

L'accès à l'espace en ligne pour télécharger les pièces m'est maintenant bloqué et je ne peux pas recevoir de code par SMS. Donc je ne peux envoyer mes pièces nulle part et l'adresse mail qu'on me donne au téléphone ne me répond pas depuis plus de 3 semaines !! 

 

Sérieux c'est desespérant ... Smiley frustré

3 RÉPONSES 3
Super contributeur

Re: Accès à l'interface par SMS bloqué

bonjour

l émail ne fonctionne plus depuis des années il faut les envoyer par courrier 

il faut leur téléphone ou d'attendre de l'aide d'un modérateur

 

Visiteur occasionnel

Re: Accès à l'interface par SMS bloqué

Merci beaucoup mais c'est quand même extraordinaire pour une banque en ligne ?! 

 

Lunaire...

Visiteur occasionnel

Re: Accès à l'interface par SMS bloqué

Du coup est qu'un modérateur pourrait venir m'aider svp ??? 

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