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May Membre
Membre

A quoi sert le module "opérations à venir" ??? A rien !

Je pensais que le module "opérations à venir" avait été mis en place pour compenser le long moment d'attente avant que les opérations n'apparaissent sur le compte courant... Et bien j'ai eu la surprise de voir qu'en fait ce module était parfaitement inutile Chat fâché

 

En effet, j'avais quelques opérations à venir avec un solde défini. J'ai eu la surprise ce soir de voir qu'entre deux ING avait reçu d'autres opérations (et donc un choc à la clef car certaines opérations CB étaient dataient réellement de quelques jours et je me suis dit que j'avais été victime d'une fraude) ! 

En gros le module ne semble prendre que les opérations programmées : virements, prélèvements...

 

Autant dire que j'avais bon espoir et que je suis déçue. Je suis cliente depuis 2012 et plus ça va et plus ING me déçoit...

3 RÉPONSES 3
adl Visiteur occasionnel
Visiteur occasionnel

Re : A quoi sert le module "opérations à venir" ??? A rien !

Bonjour May, je suis nouvelle cliente ING donc je n'ai pas encore beaucoup de recul mais j'ai aussi un module "opérations à venir" dans mon autre banque "en dur" et le principe est le même ; les opérations à venir ne concernent que les opérations programmées.

Cela reste tout de même bien utile pour suivre les prélèvements à venir, surtout lorsqu'ils sont mensuels et que les dates changent (si la date prévue tombe un dimanche c'est généralement décalé).

Cela permet aussi de s'apercevoir à l'avance d'une anomalie (exemple prélèvement présenté en double, pour avoir personnellement eu le cas plusieurs fois) et de pouvoir faire opposition avant d'être débité 2 fois !

Contributeur fréquent

Re : A quoi sert le module "opérations à venir" ??? A rien !

Bonsoir !

 

Pour compléter adl, j'ai l'impression qu'on ne voit que les virements sortants dans les opérations à venir.
J'ai deux prélèvements sur mon compte ING et aucun n'y apparait jamais avant présentation.

 

Les opérations cartes on a bien compris qu'il faudra du temps avant d'améliorer la chose.

En suivant bien son budget ça reste gérable, même dans notre société d'hyper assistance Smiley clignant de l'œil

Contributeur fréquent

Re : A quoi sert le module "opérations à venir" ??? A rien !

Re,

Je me permets un double post.

Au temps pour moi, y'a bien les prélèvements dans cette catégorie, je n'avais jamais fait attention !

@+
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