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Re: 1 achat 2 débits

Bonsoir,

Verifiez auprès de votre conseiller si le second montant ne correspond pas a un "blocage de franchise" (sur certains paiements carte) qui en fait apparait mais n'est pas débité, sauf cas justifié.

Par contre que le second montant soit identique est soit un hasard, soit qu'effectivement il y a peut être un soucis.

Le mieux est d'appeler ING DIRECT (Tel/ en bas de votre relevé de comptes), vous identifier et taper choix"1" puis "parler à un conseiller choix"3".

Cordialement

 

Nouveau Contributeur

Re: 1 achat 2 débits

Cela semble recommencer.

J'ai été débité d'un montant CB en supermarché le 26/05 pour un achat indiqué le 25/05. Et le 31/05, je retrouve le même débit au centime près pour un achat indiqué le 11/05 donc 20 jours plus tard...

Je voudrais savoir qui a fait l'erreur. J'attends demain puis je contacte le service client.

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