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Serge11
Nouveau Contributeur

Switching Service Refusé par ING

Je crée un compte dans une banque "concurrente" et je demande le Switching Service >>> ING refuse de fournir les infos. ET je ne sais pas vers qui me tourner... Existe t il encore des conseillers chez ING ? 

6 RÉPONSES 6
thierry93
Contributeur estimé

Re: Switching Service Refusé par ING

bonjour

si tu veux attendre 6 mois et d'avoir des risques de bugs, continu

sinon fait le  toi c'est plus rapide 

 

Serge11
Nouveau Contributeur

Re: Switching Service Refusé par ING

Je viens de jetter un oeil : le switching bancaire est quasi obligatoire pour un établissement bancaire, sauf cas particulier :  problème lié à sa situation financière, à la mobilité bancaire ou aux conditions de la banque : prêt en cours, découvert, placement, livret d’épargne… Au-delà de ces cas exceptionnels, le nouvel établissement n’a pas le droit de refuser la demande de mobilité bancaire.

Et ces cas là ne me concernent pas.  De là à penser que ING bloque les transferts... 

thierry93
Contributeur estimé

Re: Switching Service Refusé par ING

 c'est juste un manque de personnels avec ing il faut être patient surtout avec les produits non rentables pour eux

si tu veux continuer, essaye d'avoir l'aide d'une modératrice

Serge11
Nouveau Contributeur

Re: Switching Service Refusé par ING

Je viens d'essuyer un second refus entre samedi, demande et dimanche refus, ce qui me laisse penser que le zinzin est géré par un automate. Et je ne vois pas comment ils vont pouvoir revenir dessus...

De sorte que j'ai saisi la BDF. 

thierry93
Contributeur estimé

Re: Switching Service Refusé par ING

faire une demande un wk c'est obligé d'avoir un refus

c'est à qui tu fais la demande ? ça  bug ?

comment tu sais qu'ing refuse ?

la banque de France ne va pas faire grand-chose

essaye l'aide d'une modératrice

 

Doriane-D
Modérateur

Re: Switching Service Refusé par ING

Bonjour thierry93 et Serge11,

 

Il faut savoir que la mobilité bancaire ne peut se faire qu'une fois.

 

Si vous avez déjà fait une mobilité bancaire dans un autre établissement, vous ne pouvez plus en saisir une nouvelle (le logiciel utilisé est interbancaire).

 

Sachez également que le Centre de Relation Clients peut vous indiquer la raison du refus de mobilité.

 

Bonne journée.

Doriane-D

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