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virement sur assurance vie impossible

Bonjour,
je ne réussit pas à virer 1000 euros sur mon assurance vie. un message m'indique de modifier mon adresse car les courriers sont revenus. j'ai déjà modifié mon adresse lors de mon déménagement il y a 4 mois. Quand je tente de la modifier à nouveau cela ne fonctionne pas, on me demande de réessayer à un autre moment. je n'ai aucune solution ce qui m'agace beaucoup. Je souhaiterais une solution svp
1 RÉPONSE 1
Retraité du Web Café

Re: virement sur assurance vie impossible

Bonjour klod,

 

Nous vous souhaitons la bienvenue sur la communauté.

 

Nous sommes désolés d'apprendre cela.

 

Avez-vous pris contact avec notre Centre de Relation Client afin de mettre à jour votre adresse postale ?

 

Si vous le souhaitez, nous pouvons faire les vérifications ensemble.

 

Nous restons à votre disposition, bonne fin de journée.

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