j'aurais besoin d'un conseil sur la marche à suivre afin de récupérer la somme des actions vendues le 4 mars (PEA détenu par ING) ? Nous sommes le 24 avril et malgré toutes mes demandes via courrier ou internet (5 échanges et 5 interlocuteurs différents) la somme disponible sur le PEA n'a toujours pas été virée sur le livret orange. Je ne sais plus quoi faire sachant que je n'ai qu'une petite retraite et que cette somme actuellement bloquée pour je ne sais quelle raison, m'est absolument nécessaire.
Les délais ont varié de 15 jours à 3 semaines et le dernier mail d'ING du 16 avril m'indiquait un délai d'une semaine...
Nous en sommes à 6 semaines...
Si quelqu'un a une solution rapide et efficace, je suis preneuse. Faut-il que j'agisse par le biais du médiateur ou par voie judiciaire ?
Merci de me répondre.
