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Contributeur fréquent

versements périodiques

bonjour

peut-on cesser les versements mensuels vers l'assurance vie ?

merci

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Retraité du Web Café

Re: versements périodiques

Bonjour gwada97113,

 

Vous avez la possibilité de mettre fin à votre versement libre programmé depuis votre Espace Client.

 

Sur la page des comptes, sélectionner le compte ASV, rubrique "Autres transactions", onglet "Transactions". Puis dans la colonne "Transactions en ligne" sélectionner "Suspension".

 

Vous pouvez aussi suspendre votre versement libre programmé en nous faisant parvenir un courrier simple daté et signé à l’adresse  suivante:

 

ING Direct

Service Clientèle

Libre Réponse 70678

75567 Paris Cedex 12

 

Nous vous souhaitons une bonne journée.

4 RÉPONSES 4
Retraité du Web Café

Re: versements périodiques

Bonjour gwada97113,

 

Vous avez la possibilité de mettre fin à votre versement libre programmé depuis votre Espace Client.

 

Sur la page des comptes, sélectionner le compte ASV, rubrique "Autres transactions", onglet "Transactions". Puis dans la colonne "Transactions en ligne" sélectionner "Suspension".

 

Vous pouvez aussi suspendre votre versement libre programmé en nous faisant parvenir un courrier simple daté et signé à l’adresse  suivante:

 

ING Direct

Service Clientèle

Libre Réponse 70678

75567 Paris Cedex 12

 

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Contributeur fréquent

Re: versements périodiques

bonjour,

en fait il faut aller sur la rubrique "compte courant" puis "gérer votre compte" puis "gérer vos prélèvements" puis onglet "vos mandats" et enfin chercher celui qui correspond au prélèvement ASV et cocher "suspendre".

Contributeur d'honneur

Re: versements périodiques

Je ne suis pas du tout sûr que cela soit la bonne méthode : Vous avez certes le droit de suspendre n'importe lequel de vos prélèvements, mais vous ne pouvez pas "rompre un contrat, ou un engagement" autrement que dans les conditions prévues, c'est à dire prévenir l'assurance et la laissez d'elle même suspendre les prélèvements programmés.

Community Manager

Re: versements périodiques

Bonjour gwada97113 et tropcher,


@gwada97113, nous vous invitons à suivre le parcours indiqué ici  par Audrey-ROC pour la suspension de vos versements libre programmé.


@tropcher, nous vous remercions pour votre contribution.


Nous vous souhaitons un bon après-midi.

 

 

 

 

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