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Visiteur fréquent

transfert PEA vers vers société de courtage exterieure

le service ING BOURSE est inefficace pour pas dire plus!!!!

je commence par la conclusion pour expliquer mon probleme:

j ai demandé le transfert de mon PEA vers bourse direct en debut novembre 2019 et celui ci a bien eu lieu. mon compte PEA est operationnelle chez bourse direct.

les frais de transferts n ont pas encore ete prelever ( je n ai aucun detail) 50 euros+2 lignes a 15 euros soit 50+2x15=80 euros.

bourse direct  s engage a rembourser les frais de transferts dans un delais de 3 mois.

j ai appelé le 0157225400 ( sous traitant pour ing direct) qui me transfert vers le service bourse qui est toujours debordé et qui ne decroche pas.

voic le mail que j ai envoyé au service reclamation: 

""bonjour

ayant demander le transfert de mont PEA vers BOURSE DIRECT en début novembre 2019 et le transfert ayant été exécuter , je m étonne de ne pas avoir eu un récapitulatif du transfert ainsi que les frais de transfert?????
vos services étant injoignable par téléphone.

cordialement 

merci de reagir""

le numero indiqué dans les forums  0157222439 ne fonctionne pas!!!!!

 

 

4 RÉPONSES 4
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Contributeur respecté

Re: transfert PEA vers vers société de courtage exterieure

bonjour

ici c'est un forum d'aide entre clients

essaye de leur d'ecrire sur facebook

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Contributeur d'honneur

Re: transfert PEA vers vers société de courtage exterieure

Boursedirect vous rembourse vos frais de transfert à condition qu'ils soient débités dans les trois mois : Tant qu'ils ne sont pas débités ils ne sont pas remboursables et s'ils ne sont débités que dans trois mois c'est tout bénéfice pour boursedirect.

 

D'après ses tarifs ING doit vous prélever les frais de transfert, mais le délai n'est pas indiqué dans la fiche tarifaire : Normalement la date de valeur du débit devrait être celle de l'opération de transfert et boursedirect devrait vous rembourser, à moins que ces frais ne soient jamais débités par ING .

 

etes vous bien sûr qu'ils n'ont pas été débités ?(dans un cas semblable signalé sur le forum ING--->bourse direct, ils ont bien été débités par ING dans le délai de 3 mois après le transfert, et donc remboursés par boursedirect).

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Visiteur fréquent

Re: transfert PEA vers vers société de courtage exterieure

Si je poste le message c est que je vérifie chaque jours.
J ai attendus plus d 1 mois, je pense que le délai est raisonnable.
Comment a été intitulé la ligne de prélèvement de frais pour ceux à qui s est arrivé.

Merci
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DVR Nouveau Contributeur
Nouveau Contributeur

Re: transfert PEA vers vers société de courtage exterieure

@Imopc51

 

Du nouveau ?

3 mois à partir du transfert effectué!

Reste 2 mois alors pour bénéficier du remboursement ?

En fait ça m'intéresse vue que j'en aurai pour 500 Euros.

 

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