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Bourse et Assurance Vie
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gillou56
Nouveau Contributeur

rachat total assurance vie

bonjour ,

 

il y a 3 semaines , j'ai demandé le rachat total demon assurance vie avec versement du solde sur mon compte ING

ce matin en me connectant a l'espace client je n'aperçois plus la ligne "assurance vie " ce qui prouverait que le rachat total a été traité ,mais par contre aucun versement du solde sur mon compte

et bien sur aucun mail d'info de ING

est ce une situation comptable normale ?

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Patricia-G
Modérateur

Re: rachat total assurance vie

Bonjour gillou56 et thierry93,

 

@gillou56, le délai de règlement est de 60 jours maximum à réception de votre demande complète auprès de l'assureur.

 

Si vous constatez que votre contrat d'Assurance Vie n'est plus disponible c'est que votre demande est en cours de traitement.

 

Je vous invite à patienter pour la réception de vos fonds.

 

Merci thierry93 pour votre aide.

 

Bon après-midi.

 

Patricia-G

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
thierry93
Contributeur estimé

Re: rachat total assurance vie

bonjour

c'est normal il faut 4/8 semaines pour recevoir l'argent

 

 

Patricia-G
Modérateur

Re: rachat total assurance vie

Bonjour gillou56 et thierry93,

 

@gillou56, le délai de règlement est de 60 jours maximum à réception de votre demande complète auprès de l'assureur.

 

Si vous constatez que votre contrat d'Assurance Vie n'est plus disponible c'est que votre demande est en cours de traitement.

 

Je vous invite à patienter pour la réception de vos fonds.

 

Merci thierry93 pour votre aide.

 

Bon après-midi.

 

Patricia-G

Voir la solution dans l'envoi d'origine

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: rachat total assurance vie

rachat partiel : 72 heures

rachat total : 2 mois.

Meilleurs auteurs de solution

Une claire

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