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Bourse et Assurance Vie
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sepamix
Contributeur occasionnel

inscription en ligne impossible

Bonjour

J'essaie de m'inscrire en ligne pour ouvrir une assurance vie, et je tombe toujours sur la page "opération de maintenace en cours" et ce depuis vendredi matin.

Quelqu'un a t il ce problème.

Merci et bonne journée

8 RÉPONSES 8
Jerooome
Visiteur fréquent

Re : inscription en ligne impossible

Bonjour,

Problème identique pour moi.

Impossible de s'inscrire en ligne !!!

Chat triste

Jerooome
Visiteur fréquent

Re : inscription en ligne impossible

Bonjour,

Problème identique.

Impossible de s'inscrire en ligne.

Smiley triste

Jerooome
Visiteur fréquent

Re : inscription en ligne impossible

 Quand je clique sur le lien souscrire maintenant, le message suivant s'affiche :

 

"Opération de maintenance en cours.

Nous procédons à une opération de maintenance informatique.

 

L'accés à l'Espace Client ING Direct sera indisponible de 05h00 à 7h00

 

Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser et nous vous invitons à vous connecter ultérieurement

 

Vous pouvez revenir à la page d'accueil.

L'équipe ING Direct."

Jerooome
Visiteur fréquent

Re : inscription en ligne impossible

Bonjour,

Problème non résolu !

Serait-il possible de m'apporter une réponse svp ?

sepamix
Contributeur occasionnel

Re : inscription en ligne impossible

Idem, problème non résolu

Est ce que quelqu'un de chez ING peut nous donner la marche à suivre si on veut souscrire une assurance vie?

Merci de prendre en compte, cela fait trois jour que j'ai demandé ce renseignement.

Cordialement

Jerooome
Visiteur fréquent

Re : inscription en ligne impossible

Bonjour,

Toujours pas de réponse, quelle réactivité !!!

Pour une banque en ligne, on frise le ridicule.

Effrayant !!!

sepamix
Contributeur occasionnel

Re : inscription en ligne impossible

Bon, ben moi je suis en train de résoudre mon problème.

Je viens d'ouvrir un compte dans une autre banque en ligne, et je vais donc souscrire une assurance vie dans cette banque.Dommage j'aime bien ING mais là je crois qu'ils font face à de sérieux problèmes. Il est meme impossible de les joindre par téléphone. 4 jours que j'essaye, toujours la musique, que ce soit en tappant 1 ou 2 ou 3.

Bon courage jerooome

Laura-G
Retraité du Web Café

Re: Re : inscription en ligne impossible

Bonjour sepamix et Jerooome,

 

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément.

 

Une correction sera effectuée prochainement sur le formulaire d'ouverture d'un contrat d'Assurance Vie.

 

Nous vous remercions pour votre patience et pour votre compréhension.
 
Bonne fin de journée à tous les deux.

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