Bonjour Teddy-gi,
Nous sommes désolés d'apprendre cela.
Pouvez-vous consulter ma propre réponse postée ce mercredi 20 août 2014 et me dire si tout est en ordre de votre côté ?
Par ailleurs, votre contrat d'Assurance Vie est-il âgé de plus de 30 jours ? Si non, sachez que l'émission d'un versement libre n'est disponible qu'une fois passé ce délai. Délai correspondant au droit de rétractation.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons un bon weekend.
