Problème versements programmés assurance vie

[Moyann]

Je n arrive pas à mettre en place des versements programmés sur l assurance vie.

Cela me met "erreur serveur " depuis plusieurs jours;

Cela peut il être mis à jour svp?

Cordialement

[tropcher]

C'est semble-t-il devenu possible :

communaute.ing.fr/t5/Compte-Courant/comment-se-procurer-les-documents-papier-pour-les-versements/td-p/168707

erreur serveur veut dire que le logiciel détecte une erreur dans la saisie des données qui lui sont envoyées.

[Moyann]

Merci mais j ai accès à l'option versements programmés sur le contrat en ligne,et je ne souhaite pas le faire par courrier.Cela me met oups erreur du serveur

[tropcher]

Selon le lien que j'indique ce ne serait plus possible par courrier : uniquement en ligne (les courriers sont "dématérialisés"), mais en ligne ce serait si difficile qu'il faudrait se faire  guider par téléphone.

Si vous arrivez à avoir un conseiller en ligne il vous indiquera ce qu'il faut faire pour ne pas avoir l'erreur au niveau du serveur (à moins évidemment que vous n'arriviez à trouver par vous même en tâtonnant).