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Pas de rachat possible sous 72 eures (ni par courrier...)

Magiquement, quand j'essaye d'effectuer un rachat dans le contexte actuel, il n'est pas possible de le faire sous 72 heures et en ligne. Car il n'y a pas de compte bancaire enregistré !!

 

Pour autant quand j'ai souscrit ledit contrat, on m'avait assuré que ça serait mon compte ING qui serait pris en compte. Comme par hasard !!

 

Maintenant qu'il n'est pas possible d'envoyer une lettre, que me reste-t-il si je souhaite récupérer mon argent rapidement ? Attendre que la loi sapin 2 soit appliquée ?

 

Merci ING, de me fournir une réponse dans les meilleurs délais.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
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Contributeur d'honneur

Re: Pas de rachat possible sous 72 eures (ni par courrier...)

Le compte enregistré pour les rachats n'est pas forcément le même que celui enregistré pour les versements.

Tant qu'aucun compte n'est enregistré pour les rachats ceux ci ne sont pas possibles (cela a peut être été modifié mais c'était la règle il y a encore un ou deux ans).

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
Contributeur respecté

Re: Pas de rachat possible sous 72 eures (ni par courrier...)

bonjour

téléphone leur pour essayer de trouver une solution rapide

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Nouveau Contributeur

Re: Pas de rachat possible sous 72 eures (ni par courrier...)

Je souhaite que leur réponse soit visible pour tout le monde. Donc, j'attends une réponse à ce message.

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Contributeur respecté

Re: Pas de rachat possible sous 72 eures (ni par courrier...)

tu n'auras pas de réponse ing ici car il y a que des modérateurs

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Nouveau Contributeur

Re: Pas de rachat possible sous 72 eures (ni par courrier...)

Je n'aime pas appeler au téléphone. Je vais les contacter sur Facebook. Je posterai ici leur réponse.

 

Cordialement,

 

Gonzalo

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Contributeur respecté

Re: Pas de rachat possible sous 72 eures (ni par courrier...)

Sa réponse, sera de téléphoné

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Nouveau Contributeur

Re: Pas de rachat possible sous 72 eures (ni par courrier...)

Si c'est ça leur réponse, je sais déjà que je dois les quitter urgemment.

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Contributeur d'honneur

Re: Pas de rachat possible sous 72 eures (ni par courrier...)

Le compte enregistré pour les rachats n'est pas forcément le même que celui enregistré pour les versements.

Tant qu'aucun compte n'est enregistré pour les rachats ceux ci ne sont pas possibles (cela a peut être été modifié mais c'était la règle il y a encore un ou deux ans).

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Nouveau Contributeur

Re: Pas de rachat possible sous 72 eures (ni par courrier...)

On m'a dit que demain mon compte sera associé.

 

Je vous tiens au courant.

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Nouveau Contributeur

Re: Pas de rachat possible sous 72 eures (ni par courrier...)

Merci.

 

J'ai reçu deux rachat, un d'eux par chèque. Je ne réussis pas à savoir comment ING a été aussi réactif.

 

 

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