Où trouve-t-on son numéro client?

[Shannou06]

Bonjour,

j'ai ouvert un compte assurance vie il y a quelques jours (14) mais je n'arrive pas à trouver mon numéro client. Je n'ai reçu que 2 emails de la part d'ING, celui de mon profil investisseur et un autre demandant d'envoyer mon RIB, carte d'identité, etc accompagnés de mon numéro client, que je n'ai donc pas.

Où le trouver? 

Merci d'avance

[Raphael-A · Accepted solution]

Bonjour Shannou06,

Vous pouvez récupérer votre numéro de client en haut à droite de votre convention d'ouverture. L'intitulé exact est "N° client titulaire 1".

Si vous ne le la retrouvez plus, n'hésitez pas à contacter notre Centre de Relation Client.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.

[Shannou06]

Bonjour,

Qu'est-ce que la convention d'ouverture? Je n'ai reçu que 2 emails de votre part, et rien d'autre. Est-ce au moment de l'inscription en ligne que je suis censé le voir? 

Merci encore

[Julie-G]

Bonjour Shannou06,

Lors de la souscription de votre contrat d'assurance vie, votre bulletin de souscription complété s'est affiché afin que vous le conserviez.

Si vous n'avez pas conservé ce document, comme indiqué par Raphael-Allard, vous pouvez vous rapprocher de notre Centre de relation client afin que ce numéro vous soit communiqué.

Nous vous souhaitons une bonne journée.