En consultant notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour rendre votre visite plus agréable, vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt, vous permettre de partager des contenus sur les réseaux sociaux, et réaliser des statistiques de visites. En savoir plus

Bourse et Assurance Vie
Le Web Café ING Direct peut vous aider si vous avez des interrogations sur les différents produits bancaires proposés en ligne : bourse, assurance vie, fonds… Obtenez une réponse concise et rapide en ligne.
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
utilisateur0
Visiteur

Où télécharger l'état de situation de son assurance vie

Bonjour,

J'ai reçu un email de Generali Vie/ING où il est écrit "vous trouverez l’intégralité de ces informations sur votre dernier état de situation annuel au 31 décembre 2020, directement sur votre espace client". Je suis donc allé sur mon espace client, mais je ne trouve nulle part où télécharger cet état de situation. Pouvez-vous me dire où il se trouve ?

Merci par avance.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
thierry93
Contributeur d'honneur

Re: Où télécharger l'état de situation de son assurance vie

bonjour

c'est le parcours du combattant pour y arriver

clique sur assurance vie /  je gère / consulter mon historique et avenant et courrier

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
thierry93
Contributeur d'honneur

Re: Où télécharger l'état de situation de son assurance vie

bonjour

c'est le parcours du combattant pour y arriver

clique sur assurance vie /  je gère / consulter mon historique et avenant et courrier

utilisateur0
Visiteur

Re: Où télécharger l'état de situation de son assurance vie

Merci Thierry. C'est effectivement bien caché, ce qui est regrettable pour un document de cette importance. Mais le plus regrettable est qu'ING ait décidé d'outsourcer son service clients à... d'autres clients ! Donc: merci encore à vous.

MAMELEA2
Nouveau Contributeur

Re: Où télécharger l'état de situation de son assurance vie

Bonjour, consulter mon Historique a disparu depuis ce mation depuis acces au détail des documentds 

la meme option 2 fois  merci

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: Où télécharger l'état de situation de son assurance vie

Qui donc mieux qu'un client pour renseigner un autre client ?

Patricia-G
Modérateur

Re: Où télécharger l'état de situation de son assurance vie

Bonjour MAMELEA2 et tropcher,

 

@MAMELEA2, je viens de vous envoyer un message sur ce post.

 

Bon après-midi à vous deux.

 

Patricia-G

Meilleurs auteurs de solution