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jpalocortes
Visiteur occasionnel

Nous ne disposons pas de votre identifiant national requis par la directive MIF, merci de contacter le service client.

Bonjour,

 

Depuis ce matin je n'arrive pas a vendre/acheter des actions car j'ai le message d'erreur suivant:

 

"Nous ne disposons pas de votre identifiant national requis par la directive MIF, merci de contacter le service client."

 

J'ai pu bien envoyer la documentation en été 2020 et le probléme été resolu, par contre je me retrouve a nouveau bloqué.

 

S'agit-il d'un bug? Manque-t-il encore des documents?

 

Merci d'avance,

2 RÉPONSES 2
thierry93
Contributeur estimé

Re: Nous ne disposons pas de votre identifiant national requis par la directive MIF, merci de contacter le service client.

bonjour

téléphone leur

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: Nous ne disposons pas de votre identifiant national requis par la directive MIF, merci de contacter le service client.

communaute.ing.fr/t5/Bourse-et-Assurance-Vie/Impossible-de-passer-un-ordre/td-p/110398

 

communaute.ing.fr/t5/Bourse-et-Assurance-Vie/Nous-ne-faisons-pas-de-votre-identifiant-national-requis-par-la/td-p/165655

 

"

Quel est le format de cet identifiant ? Par défaut, le format retenu est le CONCAT formé du code pays + date de naissance + 5 premières lettres du prénom + 5 premières lettres du nom.

Exemple : FR19771129PIERRDUPON."

 

Vous êtes de nationalité Estonienne, Espagnole, Islandaise, Italienne ou Polonaise ?

Votre pays a adopté un identifiant propre. En l'absence de cet identifiant propre aux pays ci-dessous, la transaction ne pourra pas être exécutée.

banquetransatlantique.com/fr/actualites/mifid2-l-obligation-de-fournir-un-identifiant-de-transaction.html

espagne (paco) : Vous regardez votre carte d'identité ou de sécurité sociale ou votre permis de conduire, vous relevez votre codigo de identification fiscal et vous l'envoyez en pièce justificative à ING service bourse.

Código de identificación fiscal
  • 9 caractères : 8 chiffres + 1 lettre de contrôle
  • Exemple : 99111222M
  • carte nationale d'identité
  • permis de conduire
  • carte de sécurité sociale

 

 

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