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Visiteur fréquent

Messages qui apparaissent sur le compte titre

Comment fait-on pour effacer les messages qui apparaissent juste au dessus du compte titre et qui n'ont rien a faire là ! leurs place est dans la rubrique message...

7 RÉPONSES 7
Contributeur estimé

Re: Messages qui apparaissent sur le compte titre

Bonjour

 

Je ne vois pas de quels messages vous parlez.

 

Si dans ces messages il y a une case "OK", "j'ai lu" ou équivalent, cliquez sur cette case devrait permettre au message d'intégrer directement la rubrique Message.

 

Bonne fin de week-end

Visiteur fréquent

Re: Messages qui apparaissent sur le compte titre

 

Messages non lus

(20/07/2017 15:32)

 Cher(e) client(e),                                                     

La réglementation nous impose d’actualiser régulièrement les informations relatives à votre connaissance et votre expérience du fonctionnement des marchés financiers et ainsi qu’à votre situation personnelle (notamment votre rev

 

Voilà les messages apparaissent au sessus mon mon compte titre , en plus de la rubrique message, et il n'y a pas de bouton OK ou autre pour les effacer

Contributeur estimé

Re: Messages qui apparaissent sur le compte titre

Je pense que tant que vous ne remplirez pas à nouveau votre profil investisseur pour actualiser vos données, ce message ne disparaîtra pas.
Visiteur fréquent

Re: Messages qui apparaissent sur le compte titre

j'ai rempli mon profil investisseur, il y a d'autres messages aussi qui apparaissent et qui me gènent

Retraité du Web Café

Re: Messages qui apparaissent sur le compte titre

Bonjour Rafale19 et Depassage,

 

@Rafale19, avez-vous contacté notre Centre de Relation Client pour faire le point sur votre assurance-vie ?

 

@Depassage, nous vous remercions pour votre participation sur le sujet.

 

Nous vous souhaitons une bonne journée à tous les deux.

Visiteur fréquent

Re: Messages qui apparaissent sur le compte titre

cela n'a rien a voir avec mon assurance vie...

ce sont les messages de ma messagerie qui apparaissent aussi au dessus de mon compte titre et qui me gène dans ma visualisation de ma page.

il n'y a aucun moyen de les retirer

Retraité du Web Café

Re: Messages qui apparaissent sur le compte titre

Bonjour Rafale19,

 

Nous souhaitons vous joindre pour déclarer ce dysfonctionnement auprès de nos équipes techniques. 

 

Afin de faire le point sur votre dossier, nous allons vous envoyer un message privé.

Pour le consulter, cliquez sur l’enveloppe située au-dessus de votre profil.

 

Nous vous souhaitons un bon après-midi.

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