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Ulmo
Visiteur

Le Simulateur de rachat partiel a disparu?

Bonjour,

Je veux faire un rachat partiel et rester dans la limite des 4600€ de plus-value déductible.

J'ai fait cela l'an dernier et il y avait un simulateur permettant de savoir quelle somme racheter pour atteindre une certaine plus-value.

Je n'arrive plus à le retrouver.

Celui-ci a-t-il été supprimé?

 

Merci de votre aide!

15 RÉPONSES 15
thierry93
Contributeur d'honneur

Re: Le Simulateur de rachat partiel a disparu?

bonjour

non, il faut aller sur l'ancien site

 

Ulmo
Visiteur

Re: Le Simulateur de rachat partiel a disparu?

Du coup, tu fais comment pour aller sur l'ancien site?

J'ai beau chercher, je ne trouve pas non plus...

 

thierry93
Contributeur d'honneur

Re: Le Simulateur de rachat partiel a disparu?

  la rubrique "Je gère""Consulter vos documents"et tu arrives sur l'ancien site

Ulmo
Visiteur

Re: Le Simulateur de rachat partiel a disparu?

Pour ma part, cela ne fonctionne pas.

J'ai juste accès aux document, mais rien vers l'ancienne version.

 

Par contre, j'ai les "Documents pour l'année 1899"!

 

Cela fait quelques jours que j'essaie de joindre ING par telephone, mais la section assurance vie est toujours en dérangement.

 

Egalement impossible de visualiser l'assurance vie via l'application.

 

C'est, comment dire..., agaçant.

thierry93
Contributeur d'honneur

Re: Le Simulateur de rachat partiel a disparu?

oui tu as raison il n'est plus possible aller sur l'ancien site et ils ont oublies de remettre le simulateur

Peut-être  en leur téléphonant (choisie assurance vie) ils te diront le montant

sinon  fait une réclamation sur ton compte, mais ils ont jusqu'a 60 jours pour te répondre

Patricia-G
Modérateur

Re: Le Simulateur de rachat partiel a disparu?

Bonjour Ulmo et thierry93,

 

@Ulmo, je vous souhaite la bienvenue au sein de la communauté d'ING :).

 

Pour accéder au simulateur de rachat, je vous invite à aller sur "Versement libre programmé" (Mise en place ou Gérer) puis cliquez sur "Retour". 

 

Vous aurez le simulateur de rachat partiel à gauche.

 

Merci thierry93 pour votre aide sur le forum.

 

Bonne journée.

 

Patricia-G

Ulmo
Visiteur

Re: Le Simulateur de rachat partiel a disparu?

Bonjour et merci Patricia-G.

 

En effect, cette technique fonctionne.

Par contre, c'est dommage qu'il faille passer par des "anomalies" du site pour obtenir des outils très utiles pour gérer ses comptes.

Pourquoi ne sont-ils pas intégrés au site, puisqu'ils existent!

 

Cdlt,

thierry93
Contributeur d'honneur

Re: Le Simulateur de rachat partiel a disparu?

c'est facile de mettre un lien direct sur le simulateur, mais pas pour ing

Patricia-G
Modérateur

Re: Le Simulateur de rachat partiel a disparu?

@Ulmo, je vous remercie pour ce retour.

 

Je remonte votre message auprès du service concerné.

 

Bonne journée à vous.

 

Patricia-G

MAMELEA2
Nouveau Contributeur

Re: Le Simulateur de rachat partiel a disparu? ET L'historique ????

Je me suis justement posé la question quelle catastrophe cette nouvelle "gestion" j'ai fait un arbritrage ce matin et pas reçu de ml sauf une mise en garde 

MAMELEA2
Nouveau Contributeur

Re: Le Simulateur de rachat partiel a disparu?

Bonjour j'ai réussi mais je ne saurai bien vous expliquer cliquant sur prelevement mensuel gère on arrive sur "votre assurance vie " ancien historique quel bazar

MAMELEA2
Nouveau Contributeur

Re: Le Simulateur de rachat partiel a disparu?

POurquoi faire simple quand on peut faire compliqué

Patricia-G
Modérateur

Re: Le Simulateur de rachat partiel a disparu?

Bonjour MAMELEA2,

 

Cette solution est temporaire.

 

Nous avons remonté le point auprès du service concerné afin qu'un correctif soit fait dans les meilleurs délais.

 

Toutes nos excuses pour ce désagrément.

 

Bonne journée.

 

Patricia-G

 

 

MAMELEA2
Nouveau Contributeur

Re: Le Simulateur de rachat partiel a disparu?

le meilleur délai c'est quand

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