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GregAlexandre
Nouveau Contributeur

Impossible d'accèder à "Consulter mon historique" pour l'assurance-vie

Bonjour,

Aujourd'hui (2021-09-25) il est impossible d'accèder à l'historique donc les mouvements pour l'assurance-vie.

Suis-je le seul?

Merci

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Patricia-G
Modérateur

Re: Impossible d'accèder à "Consulter mon historique" pour l'assurance-vie

Bonjour GregAlexandre et pomkuit,

 

Générali nous a informé qu'il y avait un dysfonctionnement sur la consultation de l'historique des contrats.

 

L'incident est résolu depuis, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

 

Bonne fin de journée.

 

Patricia-G

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
pomkuit
Nouveau Contributeur

Re: Impossible d'accèder à "Consulter mon historique" pour l'assurance-vie

Bonjour,

 

Non, vous n'êtes pas le seul, je suis dans la même situation.

Patricia-G
Modérateur

Re: Impossible d'accèder à "Consulter mon historique" pour l'assurance-vie

Bonjour GregAlexandre et pomkuit,

 

Générali nous a informé qu'il y avait un dysfonctionnement sur la consultation de l'historique des contrats.

 

L'incident est résolu depuis, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

 

Bonne fin de journée.

 

Patricia-G

Voir la solution dans l'envoi d'origine

GregAlexandre
Nouveau Contributeur

Re: Impossible d'accèder à "Consulter mon historique" pour l'assurance-vie

Bonjour,

 

Ne serait-ce pas plutôt qu'ils ont coupé la fonction avant que vous l'ayez coupée vous-même en y susbituant votre succédané nommé "Consultations des opérations"?

 

Cordialement.

MAMELEA2
Nouveau Contributeur

Re: Impossible d'accèder à "Consulter mon historique" pour l'assurance-vie

NON PAS RESOLU AU CONTRAIRE 

Maryne-H
Modérateur

Re: Impossible d'accèder à "Consulter mon historique" pour l'assurance-vie

Bonjour MAMELEA2,

 

Je vous ai répondu ici

 

Bon après-midi. 

 

Maryne-H

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