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ING Bourse et Votaccess

Bonjour,

Question toute simple : quand ING envisage-t-il de s'abonner à Votaccess pour permettre à ses clients Bourse, petits actionnaires de donner une procuration à Investir par exemple pour le vote aux assemblées générales des actionnaires ? C'est un service indispensable que la plupart des banques offrent. Merci pour la réponse.

3 RÉPONSES 3
Visiteur fréquent

Re: ING Bourse et Votaccess

Bonjour,

Je viens également de rechercher, en vain, le petit drapeau du système Votaccess qui m'aurait permis de donner procuration à Investir pour l'AG Michelin à venir. Peine perdue, mais je ne suis maintenant aucunement surpris.

Car ING est devenu une véritable catastrophe, et je vous invite soit à passer votre chemin, soit à transférer au plus vite tous vos avoirs.

L'époque et la "couleur orange" sont passées... Ils ne sont pas joignables par mail, vous font perdre votre temps au téléphone (paroles et promesses non tenues), et ne répondent pas aux courriers.

Ils laissent les clients se débrouiller tout seuls dans une "communauté" où on ne trouve jamais de réponse.

Heureusement, la concurrence a évolué et les banques ou courtiers en ligne sont maintenant nombreux.

Vous ne devriez même pas avoir à vous interroger sur Votaccess : il devrait être déjà opérationnel, un point c'est tout.

Pour ma part, compte tenu de leur incompétence crasse et de leur inertie, je suis contraint de les quitter, après plus de 20 ans de confiance bafouée.

Même après avoir consulté leur site, ils vous proposent un sondage où on ne trouve même pas la réponse appropriée (ouvrir une réclamation par écrit, par exemple).

En attendant, si vous parvenez à avoir une réponse écrite pertinente, fiable et rapide de la part d'ING, faites moi signe !

Visiteur

Re: ING Bourse et Votaccess

Merci pour vos remarques Référent. Effectivement on est bien seul chez ING (contrairement à ce que veut faire croire la publicité récente...) L'interlocuteur que j'ai eu au. téléphone ne savait même pas que cette possibilité de Votaccess existait... et il a fallu que je le renvoie à l'article de la revue mentionnée. On se pose des questions sur le fonctionnement de ce service en ligne. Il ne faut pas s'étonner dans ces conditions que Bridgewater ait méchamment "shorté" ING (Les Échos du 20-02-18). Je vais suivre vos conseils, moi je n'y suis que depuis un an...Cordialement.

Modérateur

Re: ING Bourse et Votaccess

Bonsoir domoro75011 et Référent

 

@domoro75011, nous avons récemment étudié l'opportunité que pourrait représenter ce service pour nos clients. Néanmoins, d'autres projets étant en cours, ce lancement n'est pas prévu pour l'année 2018. 

 

Nous vous souhaitons une bonne soirée. 

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