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Da78
Visiteur occasionnel

IFU - compte clôturé

Bonjour,

 

J'ai clôturé mon compte Bourse pour cause de déménagement à l'étranger, ce qui a entrainé l'impossibilité de me connecter en ligne. Je n'aurai donc aucune possiblilité de télécharger mon IFU.

Le service client joint par téléphone m'a conseillé d'envoyer un email à "client.bourse.fr@ing.com", ce que j'ai fait, sans aucun retour.

Je n'arrive plus à joindre le service client (appels trop nombreux...).

J'aimerais connaitre la procédure à suivre car cela va être problématique.

Merci.

6 RÉPONSES 6
thierry93
Contributeur estimé

Re: IFU - compte clôturé

bonjour

il te reste que de faire une demande par courrier mais tu as peu de chance de l'avoir

 

Da78
Visiteur occasionnel

Re: IFU - compte clôturé

Merci pour la réponse,... qui me laisse peu d'espoir.

J'espère que les données sont transmises automatiquement aux impôts par ING.

thierry93
Contributeur estimé

Re: IFU - compte clôturé

oui la il n'y a pas de problème

Da78
Visiteur occasionnel

Re: IFU - compte clôturé

ING transmettra donc :

- dividendes payés

- +/- values si vente

C'est bien çà ?

Merci.

thierry93
Contributeur estimé

Re: IFU - compte clôturé

oui ils sont obligés

Da78
Visiteur occasionnel

Re: IFU - compte clôturé

Ok. Merci pour les préccisons.

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