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Contributeur occasionnel

H2O multibonds SR FCP arbitrage impossible

Bonjour,

 

Mon précédent sujet a été supprimé.

Bravo ING. 

Je ne comprends pas  pourquoi je ne peux fare un arbitrage sur la ligne H2O multibonds FR FCP de mon contrat.

Faur-il faire monter la mayonnaise ?

 

 

 

9 RÉPONSES 9
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Contributeur d'honneur

Re: H2O multibonds SR FCP arbitrage impossible

Il me semble que j'ai toujours accès à votre précédent sujet concernant le fonds h2o s'il s'agit bien de :

communaute.ing.fr/t5/Bourse-et-Assurance-Vie/H2O-Multibonds-SREUR-C/td-p/166719

 

Pour ceux qui en ont le fonds H2O fait des va et vient sur leur relevé, mais cela devrait se stabiliser rapidement, ce doit être en cours, tout ne peut pas être instantané et les autres banques ne sont pas forcément en avance.

 

Mais le fait de le signaler ici ne peut pas retarder la régularisation et vous avez raison de signaler toute anomalie, ce forum est justement là pour cela.

 

 

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Contributeur occasionnel

Re: H2O multibonds SR FCP arbitrage impossible

Bonjour,

 

Entre temps j'ai émis une nouvelle récrimination qui s'est désintégrée comme la valeur du fond.

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Contributeur occasionnel

Re: H2O multibonds SR FCP arbitrage impossible

Arbitrage impossible.

 

Merci ING.

 

Quand la valeur du fond ira à 0 vu le scandale en préparation, l'arbitrage sera possible.

 

Incompétence.

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Contributeur occasionnel

Re: H2O multibonds SR FCP arbitrage impossible

Arbitrage impossible.

Aucune information de la part d'Ing.

 

 

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Contributeur occasionnel

Re: H2O multibonds SR FCP arbitrage impossible

Sur mon contrat mes placements libertés Spirica, l'arbitrage sur H2O multibonds SR FCP est possible sur les contrats GENERALI.

Est-ce que quelqu'un d'ING va daigner résoudre mon problème ?

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Modérateur

Re: H2O multibonds SR FCP arbitrage impossible

Bonjour à tous,

 

Générali nous a informé avoir fait le nécessaire afin que vous puissiez faire vos opérations depuis le 15 octobre.

 

Si vous constatez que ce n'est toujours pas le cas, je vous invite à contacter un conseiller afin qu'une réclamation soit faite et transmise auprès de l'assureur.

 

Bon après-midi.

 

Patricia-G

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Contributeur occasionnel

Re: H2O multibonds SR FCP arbitrage impossible

Bonjour,

Generali n'est pas responsable des bugs de l'interface client.

J'ai contacté le service client : pas de retour.

Il se trouve que dans la partie transaction de la consultation de l'historique, il est encore possible de faire un arbitrage avec l'ancienne interface.

La bonne journée.

 

 

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Contributeur d'honneur

Re: H2O multibonds SR FCP arbitrage impossible

J'ai cet avertissement sur mon espace assurance vie :

"Supports qui seront remboursés au fur et à mesure de la liquidation de ses sous-jacents par la société H2O. (Fonds concernés : H2O ADAGIO SP R (FR0013534898), H2O ADAGIO SP SR (FR0013535077), H2O MODERATO SP SR (FR0013535176), H2O MODERATO SP R (FR0013535283), H2O MULTIBONDS SP R (FR0013535952), H2O MULTIBONDS SP I(C) (FR0013535960), H2O MULTIBONDS SP R C/D (FR0013536042),H2O MULTIBONDS SP SR (FR0013536109), H2O MULTIBONDS SP SR (C/D) (FR0013536141), H2O MULTISTRATEGIES SP I (FR0013535382), H2O MULTISTRATEGIES SP R (FR0013535408), H2O ALLEGRO SP SR (FR0013535655), H2O ALLEGRO SP R(C) (FR0013535713), H2O MULTIEQUITIES SP R(C) (FR0013535598))."

 

Il faudrait vérifier (avec le code isin) que le fonds que vous cherchez à vendre ne fait pas partie de cette liste.

 

Merci pour l'astuce de passer par l'historique pour faire un arbitrage : J'avais renoncé par la méthode directe (impossible de renseigner la case à désinvestir) et je ne pouvais pas non plus télécharger les formulaires pour faire l'arbitrage par courrier.

C'est donc la consultation de ce forum qui m'aura, une fois de plus, dépanné.

 

 

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Contributeur occasionnel

Re: H2O multibonds SR FCP arbitrage impossible

Smiley heureux

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