Bonjour,
En raison d'un grand nombre de sollicitations de la part de nos clients, nous ne pouvons actuellement vous apporter de réponse par email et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Pour toute question concernant vos changements de coordonnées bancaires, vous avez jusqu'au 30 juin 2015 pour transmettre votre nouveau RIB aux organismes ou aux particuliers qui effectuent des opérations sur vos comptes.
Sur votre Espace Client un symbole/pictogramme sous la forme d'un triangle rouge apparaît pour signaler les opérations se présentant avec vos anciennes coordonnées. Cela vous permet de repérer les organismes auxquels vous devez transmettre vos nouvelles coordonnées. Ces symboles disparaîtront quand ces dernières seront bien prises en compte.
Afin de vous accompagner, nos chargés de clientèle se tiennent à votre disposition au 0 800 464 464 (appel gratuit depuis un poste fixe et un mobile) du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h (sauf jours fériés).
Nous vous prions d'accepter à nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
Johanna MINY, chargé(e) de clientèle.
Des questions ?
N’hésitez pas à contacter nos chargés de clientèle au 0 800 464 464 (appel gratuit depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 18h (sauf jours fériés).
A bientôt,
L’équipe ING Direct.
ING Bank France - 791 866 890 RCS Paris - Immeuble Lumière, 40 avenue des Terroirs de France, 75616 Paris Cedex 12, France - TVA intracommunautaire FR 66 791 866 890 Succursale d'ING Bank N.V., société de droit néerlandais - Siège social: Bijlmerplein 888 - 1102 MG Amsterdam Zuidoost, Pays-Bas - Registre du commerce d'Amsterdam 33031431
-----------------------------------------------------------------
