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Bourse et Assurance Vie
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Maxime
Nouveau Contributeur

Cessation Activités ING FRANCE

Bonjour,

 

J'ai lu dans la presse ces 15 derniers jours qu'ING envisageait de céder ses activités en France :

 

"Le groupe ING a publié ce jour un communiqué de presse indiquant une revue stratégique des options de l’activité de banque de détails d’ING en France. En clair, l’avenir de l’activité banque en ligne en France d’ING est sur la sellette. L’issue sera probablement une cession."

 

Ayant fait d'ING ma banque principale (compte courant, bourse, assurance vie, Livret A, ..) je m'interroge donc sur ce qu'il adviendra en cas de cessation. Avez-vous une expérience en la matière et des éléments à m'apporter ?

 

Merci d'avance.

 

Maxime

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Patricia-G
Modérateur

Re: Cessation Activités ING FRANCE

Bonjour teddy19 et thierry93,

 

Nous comprenons vos interrogations en tant que client.

 

Vous trouverez ici toutes les informations disponibles concernant la décision prise par ING.

 

Nous n'hésiterons pas à communiquer lorsque nous aurons plus d'informations.

 

Bonne fin de journée.

 

Patricia-G

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

29 RÉPONSES 29
fabien333
Contributeur fréquent

Re: Cessation Activités ING FRANCE

Oui apparement plusieurs sites spécialisés confirment cette information.

Je ne sais pas comment la suite va se dérouler.

 

thierry93
Contributeur d'honneur

Re: Cessation Activités ING FRANCE

bonjour

ing ne fermera pas il va être vendu

le communique d'ing

communaute.ing.fr/t5/A-savoir/Actualit%C3%A9-revue-strat%C3%A9gique-de-la-banque-en-ligne/td-p/181632

 

fabien333
Contributeur fréquent

Re: Cessation Activités ING FRANCE

Oui apparement ing france va etre vendu mais à qui ? et dans quelles conditions ???

thierry93
Contributeur d'honneur

Re: Cessation Activités ING FRANCE

bonne question, mais sans réponse pour l'instant, en 2022 on en sera plus

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: Cessation Activités ING FRANCE

Les réflexions stratégiques sont quelquefois sans lendemain, par exemple on apprend aujourd'hui qu'orange bank ne serait pas cédé (ni à bnp, ni à à société générale), mais évoluerait vers une offre payante.

 

bfmtv.com/economie/orange-refuse-de-vendre-sa-banque-a-bnp-paribas-et-societe-generale_AV-202107010017.html

 

"L’opérateur a mis fin aux négociations de partenariat d’Orange Bank. Les deux prétendants, son rival Boursorama et BNP Paribas, étaient trop exigeants."

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: Cessation Activités ING FRANCE

Ayant eu la curiosité de consulter mes courriels "indésirables" j'y ai trouvé le suivant provenant d'ING :

"

À partir du 2 septembre, nos conditions générales du compte courant et nos contrats porteurs carte évoluent.

Les changements concernent principalement les modalités de résiliation de ces documents et de clôture du compte courant."

 

A voir si ces modifications sont de nature à nous renseigner sur les projets d'ING  concernant les cartes et comptes courants de banque de détail en France ?

 

Consultation faite des conditions générales au 2 septembre il ne semble pas s'agir d'une préparation d'ING à cesser la banque de détail en France ... De toutes façons les clients auront (auraient) au moins deux mois pour se retourner :

"La clôture à l’initiative d’ING intervient à l’issue d’un préavis de deux (2) mois suivant
la réception de la lettre de résiliation par le Client. ING n’est pas tenu de respecter ce
préavis en cas de comportement gravement répréhensible du Client."

Maryne-H
Modérateur

Re: Cessation Activités ING FRANCE

Bonjour à tous, 

 

Je comprends votre interrogation à ce sujet. 

 

Aucune décision n'est prise, je peux simplement vous dire que rien ne change pour l'instant pour vous. Rien ne change concernant le fonctionnement de vos comptes, produits et services. 

 

Vous pouvez continuer à nous appeler dès que nécessaire à nos horaires d'ouverture. 

 

Bonne journée. 

 

Maryne-H

 

 

thierry93
Contributeur d'honneur

Re: Cessation Activités ING FRANCE

Maryne H

" Rien ne change concernant le fonctionnement de vos comptes, produits et services."

sauf l'augmentation des bugs

Kapuek3
Nouveau Contributeur

Re: Cessation Activités ING FRANCE

Pas etonnant, les vieux clients ont largement eu le temps de constater le déclin d'ing france, faute d'investissements et de nouveaux clients (les deux étant intrinsèquement liés). 1 million de clients en 2015, le même nombre en 2021 alors que le secteur a une croissance à deux chiffres chaque année = très mauvais. ING France est aujourd'hui à l'ABANDON comme je l'ai dit plusieurs fois.

 

Cela à débuter en gros au départ de SOPHIE HELLER en 2016, alors directrice générale d'ING France après avoir fait des miracles au département marketing depuis 2009.

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: Cessation Activités ING FRANCE

Vous voudriez qu'elle revienne ? Smiley heureux

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: Cessation Activités ING FRANCE

Je suis en train de m'apercevoir que dans l'hypothèse ou ING quitterait la banque de détail en France elle aura été la seule banque auprès de laquelle je n'aurai pas perdu d'argent.

fabien333
Contributeur fréquent

Re: Cessation Activités ING FRANCE

Société Générale via sa filiale Boursorama, devrait déposer une offre de rachat pour ING France. Selon les informations des 'Echos', la banque de la Défense "fait partie des candidats les plus déterminés".

A lire sur boursier.com

thierry93
Contributeur d'honneur

Re: Cessation Activités ING FRANCE

j'aimerais savoir combien boursorama a proposé comme offre ?

Kapuek3
Nouveau Contributeur

Re: Cessation Activités ING FRANCE

Oui je pense que Sophie Heller a fait du bon boulot. Après le déclin est peut-être simplement dû au manque d'investissement, et non à une mauvaise gestion. Aujourd'hui une banque en ligne est très difficilement rentable, à moins de saccager le recrutement ou la qualité de service.

 

Pour info on s'oriente vers une vente du portefeuille clients uniquement, ce qui signifie l'abandon de la structure ING. En gros ING fait le sale boulot (licencier) plutôt que l'acheteur afin de vendre à un meilleur prix. Bon courage aux salariés qui n'y sont probablement pour pas grand chose.

Meilleurs auteurs de solution