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gigifred
Visiteur fréquent

Bulletin d'arbitrage assurance-vie

Bonjour, 

 

Ne parvenant pas à consulter mon assurance-vie sur le site d'ING depuis maintenant plus de 3 mois (!!!) pour cause de bug qu'ING semble ne pas parvenir à résoudre Smiley triste, je voudrais savoir s'il est possible de trouver des bulletins d'arbitrage assurance-vie vierges pour pouvoir faire des arbitrages par courrier.

 

D'avance merci ! Smiley clignant de l'œil

3 RÉPONSES 3
thierry93
Contributeur estimé

Re: Bulletin d'arbitrage assurance-vie

bonjour

normalement il n'est plus possible de le faire par courrier, mais téléphone leur

si c'est encore possible ça va être très long 1/2 mois pour faire l'arbitrage 

 

gigifred
Visiteur fréquent

Re: Bulletin d'arbitrage assurance-vie

Génial !! Smiley frustré

 

Merci de ta réponse... Smiley heureux

Patricia-G
Modérateur

Re: Bulletin d'arbitrage assurance-vie

Bonjour gigifred et thierry93,

 

@gigifred, je vous souhaite la bienvenue au sein de la communauté d'ING.

 

Avez-vous fait une réclamation ou une remontée auprès de nos conseillers ? De quand date vos derniers contacts ?

 

Comme vous l'a indiqué thierry93, vous n'avez plus la possibilité de télécharger un bulletin vierge pour faire votre demande d'arbitrage.

 

Je vous invite à revenir vers moi en privé afin que nous puissions trouver une solution.

 

@thierry93, merci pour votre aide.

 

Bonne journée.

 

Patricia-G
 

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