Bulletin d'arbitrage assurance-vie

[gigifred]

Bonjour, 

Ne parvenant pas à consulter mon assurance-vie sur le site d'ING depuis maintenant plus de 3 mois (!!!) pour cause de bug qu'ING semble ne pas parvenir à résoudre , je voudrais savoir s'il est possible de trouver des bulletins d'arbitrage assurance-vie vierges pour pouvoir faire des arbitrages par courrier.

D'avance merci ! 

[thierry93]

bonjour

normalement il n'est plus possible de le faire par courrier, mais téléphone leur

si c'est encore possible ça va être très long 1/2 mois pour faire l'arbitrage 

[gigifred]

Génial !! 

Merci de ta réponse... 

[Patricia-G]

Bonjour gigifred et thierry93,

@gigifred, je vous souhaite la bienvenue au sein de la communauté d'ING.

Avez-vous fait une réclamation ou une remontée auprès de nos conseillers ? De quand date vos derniers contacts ?

Comme vous l'a indiqué thierry93, vous n'avez plus la possibilité de télécharger un bulletin vierge pour faire votre demande d'arbitrage.

Je vous invite à revenir vers moi en privé afin que nous puissions trouver une solution.

@thierry93, merci pour votre aide.

Bonne journée.

Patricia-G