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Dandelion44
Visiteur

Bug ING Bourse

Bonjour,

 

Après identification sur l'appli Bourse, seul le haut de l'écran s'affiche (vos comptes, marchés).

 

Le milieu de l'écran est vide et un cercle tourne sans arrêt. Je n'ai accès à aucune donnée de mon compte bourse.  Idem sur un pc.

 

Merci d'avance ! 

 

5 RÉPONSES 5
Maryne-H
Modérateur

Re: Bug ING Bourse

Bonjour Dandelion44

 

Bienvenue sur la communauté ING. 

 

Je suis sincèrement navrée pour cela. Je vous invite à désinstaller et réinstaller votre application. 

 

Si cela ne suffit pas, je vous invite à contacter notre Centre de Relation Clients

 

Bon après-midi. 

 

Maryne-H

Dandelion44
Visiteur

Re: Bug ING Bourse

Bonjour

 

Ça ne suffit et votre service clientèle ne m'a apporté aucune solution.

tropcher
Contributeur d'honneur

Re: Bug ING Bourse

Pour moi, sur pc (chromebook), tout est normal, accès à mon esoace bourse normal. (à18h07).

Patricia-G
Modérateur

Re: Bug ING Bourse

Bonjour Dandelion44 et tropcher,

 

@Dandelion44, votre téléphone est-il à jour ? Pouvez-vous faire un nouvel essai sur votre PC en supprimant vos cookies et historique de navigation ?

 

Merci tropcher pour votre aide.

 

Bonne journée.

 

Patricia-G

Dandelion44
Visiteur

Re: Bug ING Bourse

Bonjour

 

Tout est rétabli, merci ! 

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