Besoin de l'aide d'un modérateur pour un transfert de PEA bloqué

[serapis]

Bonjour,

ayant demandé le transfert de mon PEA d'ING début septembre vers Bourse direct pour anticiper le rachat d'ING par une autre banque, j'ai eu les frais de transfert prélevés le 10 septembre pour 150€, un transfert de liquidité effectué en septembre aussi et depuis plus rien. J'ai toujours accès à mon PEA chez ING, je peux encore faire des opérations, j'ai encore du liquide et des lignes de titres etc... quand j'appelle ING, on m'informe que mon transfert  est effectué mais ce n'est pas le cas.. Je sais qu'un transfert de PEA prends du temps evidement mais j'aimerais juste que le transfert soit effectif et pas fantôme...Merci à un modérateur de bien vouloir jeter un coup d'oeil sur mon dossier

[thierry93]

bonjour

il leur faut 3/6 mois, mais là, ça devrait être plus rapide ou pire comme ing travaille avec eux

[thierry93]

et il faut aussi voir avec bourse direct

[Patricia-G]

Bonjour serapis et thierry93,

@serapis, je suis navrée de cette situation. 

Pouvez-vous me transmettre vos nom, prénom, email, numéro de téléphone et adresse postale en message privé s'il vous plaît ?

Je pourrais ainsi effectuer les vérifications nécessaires avec le service Bourse.

Merci thierry93 pour votre aide.

A très vite.

Patricia-G

[serapis]

rien ne bouge... à partir de début novembre je vais avoir des dividendes tous les mois... Il serait appréciable que le service bourse accélère le mouvement. il n y a que 11 ligne de titres à recopier..

[Patricia-G]

Bonjour serapis,

Je viens de voue envoyer un message en privé.

Bonne journée.

Patricia-G

[Lld]

Bonjour,

je suis un peu dans le même cas que la personne ayant ouvert ce fil, cependant le transfert des lignes est effectif chez ma nouvelle banque qui reçoit mon PEA qui est en attente du bulletin d'info de la part d'ing maintenant.  

Transfert lancé le 13/10/2021. 

je souhaiterais avoir votre aide afin de pouvoir finaliser cette démarche et surtout pouvoir dégeler mon PEA. 

Merci d'avance. 

[Maryne-H]

Bonjour Lld, 

Bienvenue sur notre communauté.

Votre demande nécessite des vérifications sur votre dossier. 

Je vous invite à contacter directement notre Centre de Relation Clients. 

Bonne journée.

Maryne-H

[Lld]

Merci pour votre réponse je vais essayer ça dans un premier temps.