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ING-Info
Modérateur

Assurance Vie : informations importantes pour la fin d’année 2021

Bonjour,

 

Afin d’anticiper la gestion de votre contrat d’assurance vie ING Direct Vie, nous vous informons des dates clés concernant vos opérations et prélèvements sociaux.

Voici les dates à respecter pour vous assurer que vos demandes soient traitées avant la fin de l’année 2021.

 

  • Vos demandes de rachat total doivent nous être parvenues au plus tard :

- Le mercredi 17 novembre 2021 inclus, si vous souhaitez effectuer un rachat sur un contrat investi sur le fonds OPCIMMO P.

- Le mercredi 8 décembre 2021 inclus, si vous souhaitez effectuer un rachat sur un contrat investi sur des supports à cotation hebdomadaire.

- Le mercredi 15 décembre 2021 inclus, si vous souhaitez effectuer un rachat sur un contrat investi sur des supports à cotation quotidienne ou un fonds en euros.

 

Pour en savoir plus sur les modalités de cotation, consultez les DICI des fonds ici.

 

  • Vos demandes de rachat partiel (déblocage des fonds sous 72h par l’assureur) peuvent être effectuées jusqu’au vendredi 24 décembre 2021 avant 16h.

 

Cette fonctionnalité est accessible uniquement pour les personnes résidents fiscalement en France et ayant un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) déjà enregistré auprès de l’assureur.

 

 

Bon à savoir :

 

Vous pouvez effectuer votre demande de rachat en ligne depuis votre Espace Client assurance vie rubrique « Je retire ».

 

  • L’exonération des prélèvements sociaux pour les non-résidents fiscal Français :

Pour bénéficier de cette exonération, vous devez nous transmettre au plus tard le mercredi 15 décembre 2021, une attestation de résidence (formulaire 5000-FR, disponible sur impots.gouv.fr) et une attestation sur l’honneur (modèle disponible ici) accompagnée d’un justificatif de résidence fiscale de l’année en cours.

 

Voici la liste des documents acceptés :

- Une attestation de résidence fiscale délivrée par un organisme public du pays dont vous êtes résident reprenant les mentions du formulaire 5000-FR

- Un avis d’imposition de votre pays de résidence comportant votre code NIF de moins de 3 mois

- Une attestation de résidence fiscale comportant votre code NIF délivrée par l'administration fiscale de votre pays de résidence de moins de 3 mois 

 

Votre demande doit être envoyée par courrier sans affranchissement à l’adresse suivante : ING, Service des Opérations, Libre Réponse 70678, 75567 Paris Cedex 12.

 

Bon à savoir :

 

Pour les prélèvements sociaux sur les fonds en euros, ils s'effectueront en deux temps :

- Le premier prélèvement sera effectué le jeudi 31 décembre 2021 selon le taux minimum annuel en vigueur ;

- Le second prélèvement sera effectué lors de l'intégration de la participation aux bénéfices complémentaires courant janvier 2022.

 

 

Bonne fin de journée.

 

L’Équipe ING.

6 RÉPONSES 6
Profil anonyme
Non applicable

Re: Assurance Vie : informations importantes pour la fin d’année 2021

Bonjour, astucieux de la part d'une banque en ligne, de demander de recevoir ces justificatifs par COURRIER POSTAL. Heureusement, je suis expatriée en Europe où un service postal existe. Encore faudrait-il que mes justificatifs soient traités! La mise à jour de mon adresse postale et fiscale traine depuis 1 mois 1/2... 

Et aucune autre alternative proposée pour vous envoyer ces justificatifs. 
Peux mieux faire. 

Patricia-G
Modérateur

Re: Assurance Vie : informations importantes pour la fin d’année 2021

Bonjour lolotfo59,

 

Je remonte votre message auprès du service concerné.

 

Souhaitez-vous que nous fassions le point ensemble concernant votre adresse ?

 

Je vous invite à revenir vers moi en privé.

 

A très vite.

 

Patricia-G

Profil anonyme
Non applicable

Re: Assurance Vie : informations importantes pour la fin d’année 2021

Bonjour Patricia G,
Suite à mon entretien tél de ce jour avec le service client, l’attestation fiscale et les justificatifs ne sont jamais arrivés à Paris. Le courrier postal ne semble pas fiable entre Italie et France. Je suis obligée de tout réimprimer pour la 3ème fois!!
Please, auriez-vs une adresse email à me transmettre où je peux vous envoyer tous les justifs?? Tellement plus rapide, plus simple et compétitif! (Vous êtes la seule banque en ligne dt je suis cliente à demander un courrier postal)
Merci. 
Laurence Teffaud épouse Villiot. 
Patricia-G
Modérateur

Re: Assurance Vie : informations importantes pour la fin d’année 2021

Bonjour lolotfo59,

 

Je regrette cette situation.

 

Pouvez-vous me transmettre vos nom, prénom, email, numéro de téléphone et adresse postale en message privé s'il vous plaît ?

Je pourrais ainsi faire le point avec le service concerné.

A très vite.

Patricia-G

AB3080
Nouveau membre

Re: Assurance Vie : informations importantes pour la fin d’année 2021

Bonjour,

 

Vous indiquez que rien ne change pour les clients mais mon assurance vie est bloquée depuis plusieurs semaines sans aucune raison apparente. Je ne peux pas y accéder par le site ING. 

 

Pouvez vous intervenir ? c'est très ennuyeux.

 

Merci.

Patricia-G
Modérateur

Re: Assurance Vie : informations importantes pour la fin d’année 2021

Bonjour AB3080,

 

Je vous souhaite la bienvenue au sein de la communauté d'ING.

 

Quel message rencontrez-vous lorsque vous souhaitez accéder à votre contrat ?

 

Je vous invite à revenir vers moi en privé.

 

A très vite.

 

Patricia-G

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